上党区韩店街道长乐社区多方联动为群众排忧解难

“最近，社区网格员给我们这些新开业的商家上门登记信息，为我们办理场所码，办好又给送上门，也不用我们商户来回跑，非常方便，网格员们服务贴心又周到。”在上党区韩店街道长乐社区辖区，看着门口贴好的场所码，商户陈建珍满意地说。

“知户情、知格情、知民情”是长乐社区每一名网格员的职责所在。作为社区第三网格网格员的董军霞，从事网格员工作已有2年时间，每天入户排查，登记居民信息，帮助群众解决生活难题……小小网格里遍布她的足迹。

优美的社区环境、浓厚的人文气息、丰富的社区活动……抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，上党区韩店街道长乐社区牢牢抓住党建这个“牛鼻子”，充分发挥党员示范带动作用，创新治理模式，整合社区资源，提升服务水平，构建共治共享新局面，使社区治理更有力度、居民生活更有温度。

“我们片区共有360多户商户和住户，住户较分散，商户也较多。针对这种情况，我把片区分为5个小区域进行服务，大家有什么困难都会及时联系我，我也会为大家提供更贴心的服务。”送完了这一家，董军霞又马不停蹄地赶往下一家商户。

“社区是城市的最小‘细胞’，也是基层治理的最小‘单元格’，社区的服务牵动着万千群众的神经末梢。”社区党委书记郭姜风介绍，长乐社区常住人口5893户18457人，下辖37个居民小区。在推进社区治理过程中，长乐社区探索建立“社区党建引领、小小网格治理”新模式，有效整合资源，科学划分18个网格，切实助力化解矛盾纠纷、保障改善民生、维护群众利益等工作，社区群众幸福感、获得感显著提升。

走进社区养老服务中心，老年健身房、老年活动室、康复理疗室等多种活动室一应俱全，满足了社区老年人的日间照料、医疗保健、文体娱乐、精神慰藉等生活需求。这是该社区充分发挥党组织作用，探索“党建+养老服务”模式的有效尝试。

长乐社区60岁以上老年人有1900多人，老年人口基数大，高龄老人比例高，空巢老人逐年增多，家庭养老功能弱化问题日益显现。为了让老年人生活更方便，社区党委积极协调建设社区养老服务中心，以“居家为主、社区为依托、机构为补充”模式，立足智慧养老系统平台，整合全区养老服务资源，为老年人提供便捷的居家养老、文体娱乐服务，让老年人老有所依、老有所养、老有所乐。

“这里环境好，老年人聚在一起不仅能聊天，还能娱乐，唱歌、跳舞、下棋、练字、打牌，大家聚在一起别提有多开心了，只要家中没有事，我天天来，养老服务中心成了老人享受幸福生活的好去处。”说起养老服务中心，62岁的王翠枝连连称赞。

社区是党委和政府联系、服务群众的“最后一公里”，而物业管理直接影响社区生活环境、居民幸福指数。把党建力量和资源下沉，在物业建立党组织，提升其管理服务水平，成为破解治理难题的关键一招。为提升物业服务水平，长乐社区党委牵头，建立了网格党支部、物业服务企业、物业业委会，扎实推进无物业小区物业管理全覆盖，多管齐下提升物业服务管理水平。目前，通过社区物业管理党建联建初步实现了“网格党支部+业委会（物管会）+物业服务企业”三方联动、良性互动的局面。

“在党组织引领下，社区、物业、小区居民能够更加紧密地团结在一起，大家心往一处想、劲往一处使，小区治理成效明显提升。”郭姜风说。

从解决一个个问题，到社区一点点变化，再到解决群众的“急难愁盼”，是长安社区从管理到治理再到微治理的工作转变。“下一步，我们将依托社区新时代文明实践站，以党员志愿者为基础，以志愿服务队为抓手，实现对辖区治理的升级，形成党建引领、多方联动、运行有效的基层治理工作格局，真正打通基层治理的末端循环。”郭姜风说。