金融知识普及月山西银行阳泉分行贴心宣传入人心

为提升辖区金融消费者素养，有效防范金融风险，近期，山西银行阳泉分行组织全辖区21家支行深入开展以“普及金融知识、提升金融素养、共建清朗网络、共享美好生活”为主题的金融知识普及月宣传活动。

“一老一少”带动中间人群。该行以消费者为中心，在做好疫情防控工作的基础上，优化金融知识普及方式，创新金融教育手段，聚焦老年人常用的金融产品，围绕老年人的银行保险服务政策进行教育宣传，增强群众获得感，引导其树立理性投资、理性消费观念，提高其维权意识和能力。

内容丰富，形式多样。该行员工充分发挥自己的专业优势，针对常见的非法金融广告、非法集资、赌博、电信诈骗和银行卡盗刷等，进行多渠道、多样式、有针对性的风险提示，引导社会公众自觉远离非法金融活动。围绕个人信息保护、理性借贷、防范非法集资、金融消费纠纷解决途径等内容，以通俗易懂的语言讲政策、作解释、提示风险，努力为金融消费者营造和谐、健康、舒心的消费环境。

线上线下，联合宣传。线上利用官网、微信广泛发声，线下依托营业网点、社区街道等阵地，通过宣传讲座、主题问答、宣传折页、视频播放等方式，宣讲金融政策法规知识，征集群众金融服务需求，并进行详细记录，耐心倾听大家提出的金融消费、理财及资金安全等方面的问题。

此次活动，彰显了山西银行的社会责任感和企业文化，提升了分行的品牌形象和公众的认知度。下一步，阳泉分行将以本次宣传活动为契机，走进高校、社区、商场等，持续开展消费者权益保护宣传教育活动，不断提高服务水平和质量，树立山西银行竭诚为客户服务的形象，为和谐金融消费环境的构建贡献力量。(刘虎雷)