市政府大院社区小网格赋能“微治理”

城区上站街道市政府大院社区坚持党建引领，积极探索“党建+全科网格化”的管理模式。该社区通过矛盾纠纷联调、社会治安联防、突出问题联治，努力把“小网格”打造成发现安全隐患、化解矛盾纠纷、服务群众的前沿阵地。

支部建在网格上

“到了该打疫苗的时候，网格员不仅会在微信群里说，还在走访的时候上门提醒。”“在网格员协调下，污水井流臭水的烦心事解决了。”提起全科网格员，市政府大院社区的居民们赞不绝口。

市政府大院社区按照“街道大工委-社区大党委-网格党支部-楼栋党小组-党员中心户”五级组织架构模式，把支部建在网格上，同时以党建引领网格化为路径，将全科网格员、在职党员、驻地单位、党员中心户等力量汇集在网格，由社区党委统筹调度，使老旧小区电梯安装、休闲座椅安装、宠物狗叫声扰民等群众关注的难点问题迎刃而解。

市政府大院社区还发挥以辖区单位党组织为主要帮扶力量和以楼院长、党员中心户、“五老人员”、退役军人和志愿者为主的群防力量，共同发力解决网格中治理难题56件，实现需求在网格发现、服务在网格开展、问题在网格解决。

热情服务解民忧

市政府大院社区以党员为纽带，打造以网格员为首的志愿服务队。他们每天走访在小区楼院、街头巷尾，提供便民服务、调解矛盾纠纷、排查安全隐患，把基层情况及时传递给相关部门，及时掌握群众诉求、及时化解矛盾、及时为群众排忧解难。

近日，网格员程芝萍在走访时，得知独居老人乔春梅家储藏室的灯不亮了，就联系市政工程管理处的在职党员上门更换，结果更换后也不亮，通过检查，发现是线路出现了故障。在网格员的协调下，在职党员为老人重新接了线和灯口，恢复了照明。

一天，桃南中街一巷居民李女士发现自己的电动车丢失。她抱着试试看的心理打通了全科网格员杨俊花的电话。杨俊花联系辖区派出所民警，通过路口视频监控查找线索，不到一天时间就找回了电动车。

2021年以来，全科网格员组织志愿者为不能出门的高龄老人、残疾人上门理发、开展维修102次。随着一件件小事的解决，群众切实感受到基层治理带来的改变，获得感、幸福感和安全感进一步提升。

筑牢防疫安全网

近期，我国一些地区防疫压力增大。市政府大院社区通过网格化管理，筑牢疫情防护网，确保居民安居乐业。

春节期间，外地返回阳泉人员增多。市政府大院社区网格员时刻关注疫情形势变化，紧盯进入网格的中高风险地区人员、外地返乡人员等，结合大数据推送重点人员信息，做好中高风险地区及关联人员排查管控。此外，网格员还通过打电话、发微信、走访等形式，积极宣传贯彻常态化疫情防控部署和全链条精准防控要求。实施网格内环境卫生消杀、聚集场所监测、疫情防控卡点协查、外来人员登记等工作。

市政府大院社区推动全科网格化管理以来，辖区多个志愿团体和社会组织广泛参与社会治理，打通社会治理“最后一公里”。市政府大院社区党委书记、主任董殿英说：“下一步，我们将建立多方联动议事协调机制，开展平安志愿服务、探索居民自治体系，努力打造党建引领、社区治理、社会协同、居民自治新格局。”（王鹏 张海荣）