服务群众“最美零距离”——小阳泉北社区党建引领基层治理工作纪实

城区上站街道小阳泉北社区位于南大西街北侧，辖区面积0.17平方公里，总人口2552户、6838人，驻区单位10个、沿街门店98个，现有在册党员174人，下设4个党支部。社区现有“两委”成员8名，全科网格员1名，其中35岁以下6人、本科以上学历3人，持证社工4人。

创建“北集心”党建特色品牌，提升基层治理效能

小阳泉北社区党委聚焦工作创新，立足辖区实际，加大资源统筹整合力度，以解决问题、推进工作为目标，努力开创基层党建引领基层治理新局面，将基层党建与社区建设、社区治理、社区服务相结合，持续深化“我为群众办实事”实践活动，创新打造“北集心”党建工作特色品牌。通过收集、整合在职党员、驻地单位、志愿者、居民群众的需求和资源，建立了“北集心”项目清单，围绕“六集、六心”开展“关怀北至圆心愿，排忧解难显真情”活动，进一步调动在职党员服务社区的积极性，解决困难群体“急难愁盼”问题，点亮了“微心愿”，搭建了“连心桥”,架起了“民心桥”。使“北集心”能够真正的集愿、集思、集谋、集智、集力、集情，成就知心、贴心、用心、真心、暖心、凝心的“北集心”党建品牌。截止到目前，170余名党员志愿者参加了“北集心”志愿服务活动，累计服务时长310小时，受益群众千余人，有效拉近了党群关系，促进了社区和谐稳定，提升了基层治理效能。社区党委通过网格一体化管控，即社区网格员采取听、问、查的形式，深入辖区内饭店、小区开展突出问题和风险隐患排查整治、集中攻坚，共排查出消防设备过期、随意堆放杂物等安全隐患120个，并督促相关责任人全部整改完毕，营造了一个安全、稳定、和谐的居住环境，夯实了基层治理基础。

建立“党群服务驿站”，开启基层治理新模式

小阳泉北社区党委围绕服务群众“零距离”这一目标，将党建阵地建设作为发力点，在辖区探索建立了三个集党员教育、志愿服务、党群活动、民意征求、矛盾化解、综合服务群众等为一体的“党群服务驿站”，旨在不断延伸基层党组织的服务触角，实现党群服务“零距离”的目标，推动构建党组织有效覆盖、党员活跃一线、群众共享成果的社会治理良好局面。今年，社区工作人员就近在小区“党群服务驿站”为居民提供党费收缴、政策宣讲、退役军人建档立卡、民生矛盾协商议事各类活动，避免了群众“多跑路”，同时能够激发出驿站“小区议事”功能，创建了“北集心协商议事厅”制度，推选居民、党员、物业公司、驻区单位代表等组建居民议事团，通过议事解决食品二厂小区顶楼因年久失修瓦片松动脱落、西垴小区路口井盖堵塞污水横流等问题12件，将群众“烦心事”“难心事”“琐碎事”化解在基层，实现小事不出网格、大事不出社区，有效破解了社会治理新矛盾。截至目前共进行政策宣讲16次，服务居民、化解矛盾48次，使家门口的“红色阵地”成为联系群众的“服务站”，服务群众“最后一公里”变成“最美零距离”，开启了基层治理新模式。

党建引领聚合力，解锁“三无小区”幸福密码

小阳泉北社区党委结合创文巩固提升和老旧小区改造工作，坚持党建引领，凝聚强大合力，以建立健全居民院落小区自治体系为落脚点，实现了18个小区居民自治组织全覆盖，积极探索“一核引领 四方联动”基层治理模式，形成“社区党组织+小区临时党支部+业主委员会+物业服务公司”四方联动格局，提升了“三无小区”治理水平。蕴园小区实行“筹金制”，通过发挥党员的带动作用，业委会帮助物业收取物业服务费，物业公司接受业委会的监督，进一步调动起居民参与小区事务的积极性。社区党委还推进小区党支部与业主委员会、物业公司成员交叉任职，小区党支部书记兼任业委会主任，2名委员兼任业委会副主任，打破了业委会与物业公司对立局面。目前，蕴园小区面貌得到明显改善，环境干净整洁，邻里之间的关系更加融洽，使蕴园小区从“弃管”小区成为了“齐管”小区。疫情防控工作中，社区党委通过“四方联动”机制，号召社区工作人员、居民自治组织开展“敲门行动”“亮灯行动”，并在经过多次上门、电话联系不到、晚上无亮灯的情况下，均在其房门张贴疫情防控“温馨提示单”和社区联络员联系方式，通过“兜底式”大排查，将辖区内2552户住户底数摸清，切实筑起了疫情防控的“铜墙铁壁”，群众的幸福感、获得感和安全感得到明显提升。（张春林  康玲蔚）