“真感谢你们，要没有志愿者和社区网格员的帮助，我真不知道该怎么办了。”日前，城区下站街道新市街社区隆鑫小区的独居老人王老太太看着已经疏通的下水管道高兴地说。
隆鑫小区是老旧小区，下水道堵塞时常发生。11月28日，新市街社区网格员接到隆鑫小区一位独居老人的电话：家中下水道堵塞，污水外溢，自己无法处置，请求社区伸出援手。
接到电话后，网格员第一时间联系疏通工人，但临时静默管理期间，工人无法上门服务。隆鑫小区的下沉党员王永成、王斌、谢晋泉和小区志愿者杜有英、王子龙做好防护措施，前去疏通管道。由于吸粪车开不进小区，且没有疏通工具，他们只能徒手清掏，经过7个多小时的努力，终于将管道疏通。
“下沉党员和社区志愿者不怕脏累，帮我们解决问题，服务及时周到，谢谢你们。”居民们纷纷在微信群里留言，隔窗竖起大拇指点赞。
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