阳泉高新区有了税务远程帮办车

“以前去税务局领票来回路程怎么也得一个小时，今天我打了个电话，他们就把票送到单位门口了。自从税务部门有了这个帮办车，办理业务真是太方便啦！”刚领完发票的山西日本能源润滑油有限公司财务负责人对税务远程帮办车赞不绝口。

为使纳税人缴费人充分体验到智慧办税的快捷与便利，提升满意度，阳泉高新技术产业开发区税务局坚持“营商环境只有更好，没有最好”，深入开展“我为群众办实事”实践活动，推出了一系列切实有效的创新办法和便民举措。作为其中一项服务举措的税务远程帮办车于9月3日正式启用，将优质的服务送到了纳税人缴费人家门口。

税务远程帮办车是一种特殊的办税模式，车上配备跟车网格员，上门为纳税人缴费人以及零散商户聚集区提供涉税服务，实现“预约受理、纳税辅导、上门送票、政策宣传”的一站式服务，打通税务部门服务“最后一公里”。同时，工作人员也会向纳税人缴费人发放个人所得税、增值税、社保等相关税收新政宣传手册，并就他们关心的难点堵点问题进行“一对一”“面对面”的答疑解惑，为进一步和谐征纳关系打下坚实基础。

“为提升纳税人缴费人的智慧办税缴费体验感，满足远离办税厅、自助厅税户的办税缴费需求，阳泉高新区税务局不断改变工作思路，创新监管模式，建立了远程帮办服务中心（集中处理中心），把‘面对面’变成‘屏对屏’。”阳泉高新区税务局负责人表示，“我们还积极推行‘最快办结、上门办理’工作模式，努力让纳税人缴费人节约成本、节省时间，为企业发展创优环境。”

税务远程帮办车是“大厅办”“网上办”“掌上办”等模式的有益补充，为全区纳税人缴费人提供了新的选择。税务远程帮办车服务推行以来，已顺利办结了10余笔业务。下一步，阳泉高新区税务局将持续优化营商环境，做好纳税服务，争取为纳税人缴费人提供更加多样、便捷的服务，让“家门口”办税缴费更方便、更舒心。（聂晓敏 李银峰）