靶向“五新”求质量 立足“五新”促服务 离石区生态园社区拓展城市社区发展新模式

靶向“五新”求质量 立足“五新”促服务 离石区生态园社区拓展城市社区发展新模式_黄河新闻网

居民在生态园社区歌德电子阅读机上扫码阅读 吴旭军摄

黄河新闻网吕梁讯（王艳）在这里，居民可以通过扫码，自动下载电子书籍进行免费阅读；

在这里，居民不出社区就可以办理理财、优享生活等服务；

在这里，居民可以相聚下棋、打牌，所有文体活动足不出户……

近年来，离石区凤山街道生态园社区坚持问题导向，坚持改革创新，以“五新”助力社区服务提质增效，不断开创城市社区发展新模式。

以新理念引领社区建设。在创新用人理念上，拓宽用人渠道，选派机关事业单位人员到社区任职，推动社区班子年轻化、职业化。建立健全兼职委员制，充分发动驻区单位党组织、在职党员、社会团体等力量，变社区工作人员“单打独斗”为社区“全民动员”。在创新工作理念上，将社区工作作为吸引群众、服务群众、凝聚群众、宣传群众、发动群众的重要途径来抓，将职责任务的认识由“管理居民”变为“服务居民”。在创新服务理念上，一切从居民需求出发，将“我想做什么”转变为“群众需要我做什么”。

社区微法庭 吴旭军摄

以新风格打造活动阵地。坚持“去三化增四性”，努力将“家”的理念贯穿于社区建设、居民服务全过程。社区党群服务中心的室内布置、造型、色调、装饰去机关化、去行政化、去办公化，装修风格现代简约、温馨舒适，让群众直观感受到社区“家”的感觉。社区的功能室设置，以群众需求为主导，以舒适、温馨、贴心为标准，吸引群众到社区休闲娱乐、参与活动，逐步消除居民的陌生感，进一步融洽党群关系。

以新功能提供便民服务。结合社区服务小区居民较多的实际，因地制宜设置了功能室，提供特色服务。和农行联合打造智慧金融服务区，让居民足不出户实现自助缴费。打造全省首家社区微法庭，将法院庭审和纠纷调处相融合，实现矛盾不上交、不出社区。实施城镇养老幸福工程，建设全市一流的“嵌入式”日间照料中心。打造读书吧，除摆放各类纸质书籍外，还购置了电子阅读本，海量图书，免费阅读。为中老年群体设置了棋牌活动室，为女性群体设置了可一室多用的技能培训室和妇女之家，为儿童设置了亲子活动室。

生态园社区举行秀荷包培训 吴旭军摄

以新方式推动基层治理。彻底转变服务方式，由原来的“坐等上门办理业务”改为“AB岗主动进门入户”，需求在一线了解，矛盾在一线排查，困难在一线解决。由“粗放式”管理转变为“精细化网格治理”，将生态园社区划分为31个网格，实现了为民服务“全方位覆盖、常态化保障”。服务主体由社区居委会一个组织逐步扩展为集社区自治组织、辖区企事业单位党组织、社会团体、在职党员“四位一体”，实现了“单一化”党建向“契约化”共建的转变。

以新成效激发党建活力。通过抓班子带队伍、抓作风正态度、抓业务促服务、抓制度强管理，支部建设更加坚强有力；通过对社区活动阵地的提档升级，强化便利服务，社区居民的参与度、满意度、认可度有了大幅提升；常态化开展“重温红色记忆、追寻红色道路、共建红色联盟”系列活动，充分发挥辖区内机关、企事业单位和广大党员、居民群众在社区建设中的积极作用，与辖区企事业单位组织共建、活动共联、资源共享，切实发挥社区党组织战斗堡垒作用。通过精细化全科网格管理和建立社区信访工作站，矛盾纠纷化解在最基层，有力推动了“三零”社区建设。

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