持续优化营商环境，一方面需要政策的“硬支撑”，另一方面也少不了文化“软环境”。眼下，全省11市都在积极深化拓展“标准地+承诺制+全代办”改革，在增强服务意识、改进服务方式和提高服务水平上出实招、用真情、见实效。
山西长治高新区招聘18名代办人员，并依据办件数量、办件质量、办件时效、三方测评、服务态度、担当意识等要素对代办人员进行考核和末位淘汰，考核的目的为了让代办人员能够始终秉承“服务基因”，强化问题导向，打通服务全链条，做到政府服务不缺位， 市场服务能补位，以一流的营商环境带动一流的项目建设。
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