国网山西电力出台“十项举措”助力增产保供暖企惠民

人民网太原4月28日电（记者 雷昊）今日，记者从国网山西省电力公司了解到，该公司制定出台了《坚决防控疫情 助力增产保供暖企惠民“十项举措”》，从确保电力供应平稳可靠、企业稳产增产、实体经济降本增效等多个方面，全力以赴保障企业可靠供电、守护市民万家灯火。

电力供应方面，优化电网调度运行方式，加强重要变电设施保障和高压输电线路、重要输电通道运维巡视。充分发挥国家电网大平台优势，统筹上下游资源互济，充分疏导发电成本，加强供需形势研判，提升全社会用能保障。

企业稳产增产方面，及时为企业恢复性用电提供灵活快捷服务，对企业调整基本电费计收方式、暂停恢复及减容恢复等变更用电业务，实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补资料”。

服务重要用户方面，精准制定“一户一策”，确保定点医疗机构、集中隔离点等疫情防控重要用户供电高效服务全覆盖。协助用户开展设备巡视检测、排查用电安全隐患，建立24小时应急联络机制，第一时间做好紧急故障情况下应急服务，满足用户不间断供电需求。

实体经济降本增效方面，开展市场化交易信息咨询和代理购电保底服务，降低中小微企业参与市场化交易门槛。增强“电e贷”“电e票”等服务实体经济能力，推广能效诊断报告，助力用户能耗监测、节能改造，实现降本增效。

市场主体倍增方面，实施居民用户和低压小微企业用电报装“三零”服务、高压客户用电报装“三省”服务，全面推行接入工程“契约制”，切实压减办电时间成本。强化涉电服务要素保障，推动水电气热网报装联办，实现一次申报、全程网办，助力市场主体倍增。

民生方面，依托“网上国网”APP、“国网山西电力”微信公众号等平台，全面推广线上“无接触”办电服务，实现报装、缴费等“网上办、掌上办、指尖办”。保持服务热线7×24小时不间断运转，倾听民众“急难愁盼”用电诉求，做到事事响应、高效处置、快速办结。

据悉，措施出台以来，该公司已对接29项防疫重点项目、完成17个项目接电；对2345户新装企业实行“三零”“三省”服务，节约办电成本1.11亿元；制定“一户一策”方案，为4915家企业增产保供电。