高新区建立“人才+项目”服务专员制

吸引人才后如何留住人才？日前，高新区出台方案，提出建立“人才+项目”服务专员制，依托人才一站式综合服务平台，面向高层次人才推行“一对一”服务，打造以“零距离”“零跑腿”为标志的高层次人才服务新优势，打通人才服务工作“最后一公里”，让人才安心留下、舒心创业，进一步激发全区高质量发展活力。

高新区相关负责人介绍，高层次人才服务专员是按照“一对一”标准，为全区符合条件的高层次人才配备的专属服务人员，主要负责宣传推介中央和省、市、区人才政策及区域人才发展环境，了解人才及项目发展诉求，在政策解读、待遇落实、项目申报、人文关怀等方面为人才及项目提供服务，协调解决人才及项目遇到的各类问题。

根据要求，高新区管委会引进人才及其项目后，人才服务中心及时跟进，为人才团队配备服务专员。服务专员在1个工作日内按约定方式与人才进行对接，详细了解人才及其项目具体情况和服务需求，为其定制个性化的服务清单，并按照服务内容全程跟踪服务，同时及时总结服务工作的经验做法，探索服务途径，创新服务方式，拓展服务范围。高新区定期对服务专员进行政策法规、业务知识和操作规范等方面的业务辅导，切实提高服务专员的业务能力和服务水平。（曹云）