织密“小网格” 托起“大幸福”——沁源县党建引领探索社区精细化治理路径

在沁源县广大社区，“有事就找网格员”是群众共识。

人在“网”中找，事在“格”中办。近年来，沁源县以网格化服务管理为切入点，坚持党建引领，推动工作下沉到网格、暖心服务送到“家门口”，打造“家门口”的党建服务品牌，探索社区精细化治理路径，实现“小网格”撑起“大服务”、托起“大幸福”。

织细网格，组织体系建到“家门口”，划小治理单元

网格划分科学合理，基层治理有力有效。

沁源县统筹辖区功能布局、党员数量和人口规模等因素，根据“人、地、事、物、情”，以小区、楼院为单元，推动社区内党建、综治、民政等各类网格“多网合一”，通过划短距离、划全功能、划明责任，提升最小单元的凝聚力、战斗力。

按照“纵向到底、横向到边、规模适度、界限清晰、无缝覆盖”原则，该县构建起“1+3”网格管理体系。“1”即乡镇党委下设的综治中心；“3”即社区设第一级大网格，社区下设网格小组为第二级小网格，网格小组下设党员联系户为第三级微网格，逐级细化，逐级织密。

网格织细织密，夯实治理根基。“全科网格”服务管理是完善社会治理体系、推进基层治理现代化的重要抓手。社区“全科网格”承担宣传、服务、矛调、协管等工作任务。根据工作任务，该县分别列出信息采集维护、安全隐患排查、特殊人群服务、矛盾排查化解、民情民意收集、政策法规宣传、为民代办服务等任务清单，做到统一布网、网中有格、格内定人、人尽其责，努力实现小事不出网格、大事不出社区。

“沁河镇有6个社区、77个居民小区，共划分为61个网格，成立了51个小区党支部，选举产生了47个小区业主委员会……各社区党组织书记、党小组长兼任网格长，配备62名专职网格员，实现了党支部建在小区、党小组建在楼栋、党员联系户亮在单元、党员作用发挥在网格。”沁河镇党委组织委员、宣传委员庞俊伟介绍说。

织紧网格，力量资源沉到“家门口”，夯实治理根基

重心下移、资源下投、力量下沉，是织紧基层网格、提升社区治理能力的“关键一招”。

沁河镇齐泉街社区不断提升党群服务站“建、管、用”水平，在齐泉苑小区、沁新园区小区党群服务站基础上，推进农机公司小区、鑫荣小区、沁河镇小区的党群服务站建设，建好“家门口”的党群服务队伍；

郭道镇长虹社区推动党组织向街巷、片区延伸，形成“支部书记+支部委员+网格员”的垂直管理体系，建强“家门口”的党群服务队伍……

党建引领赋能，织牢基层网格。打造党员先锋服务队，让党员亮身份、认岗位、作表率；组织志愿者，开展入户走访、便民服务活动，实现人在“网”中走、事在“格”中办；组织志愿者、网格员常听居民烦心事、常向居民嘘寒问暖，确保精准服务到位。同时，建立社区“两委”、物业公司代表、居民代表共同参与的协调议事工作机制，合力提升社区综合管理水平。

“社区工作无小事。今年，我们进一步加强了10个小区党支部和9个业主委员会队伍建设。同时，在小区党支部的引领下，用活社区党员，挖掘基层骨干，将社区楼栋长、单元楼长、党员、入党积极分子、居民代表、‘五老人员’、业委会成员、物业人员纳入小区治理骨干，通过开展志愿服务活动，着力解决居民实际问题。”沁源县沁河镇齐泉街社区党委书记、居委会主任刘海峰说。

织牢网格，暖心服务送到“家门口”，提升治理效能

“上面千条线，底下一根针”，基层党员干部就是“穿针引线”的人。“线”引得好不好，直接关系到政策能否落地生根、部署能否开花结果。

聚焦解决社区居民办事不便、跑路多等问题，沁源县整合资源，优化“线上+线下”便民服务事项，实现群众点单、社区派单、党员干部接单，把暖心服务送到居民“家门口”。

沁河镇朱鹤岭社区积极开展居家养老服务，为老年人提供上门服务。郭道镇人民社区推出“党建+政务”“党建+便民”“党建+文化”“党员进社区”等社会化服务，设置便捷化服务窗口，执行快捷化便民流程，确保居民业务一站式办理；打造“读书小站”“服务驿站”，提高“一老一幼”群体生活品质……

社区工作人员、网格员、志愿者等每天穿梭在大街小巷，化身信息采集员、民情收集员、政策宣传员、问题排查员、群众服务员、矛盾调解员，推动群众急难愁盼问题早发现、早解决、不反弹。

大问题能化小，那遇到小问题怎么办？沁源县广大社区给出答案：居民自治。社区定期邀请辖区居民、物业代表等，围绕群众关切的热点问题，广泛开展意见征询，进而把来自基层群众的“金点子”转化为社区治理的“金钥匙”。

“社区虽小，却连着千家万户。今年以来，我们社区共受理居民个人业务80余次，答复群众咨询150余人次，及时解决安全隐患10余个，宣传各类政策法规60余次，覆盖社区居民1500余人。”郭道镇人民社区党委书记宋素琴说。

支部建在网格上，党员沉到网格中，服务送到“家门口”。在沁源，小小网格，让居民幸福“满格”。