根据国家和省、市有关社会信用体系建设的工作部署要求，实现政务领域良好信用环境，全面提升政务服务水平，严格依法行政，晋城市城市管理局郑重向社会公开承诺：
一、坚持依法行政。严格遵守国家法律、法规和规章制度，规范依法行政程序，做到依法决策、依法管理和依法执法，确保做到严格规范公正文明执法。
二、落实政务公开。做到工作职责公开、办事流程公开、办事结果公开、处罚事项公开、处罚结果公开，监督渠道公开，增加工作透明度，打造阳光城管，取信于民。
三、提高服务效能。积极主动为群众提供优质、专业、高效的服务，做到态度谦和、举止文明、主动热情、服务周到，坚决杜绝推诿、拖延、扯皮现象。
四、畅通投诉渠道。认真办理群众来信来访投诉事项，优化核查督办流程，提高市场主体及群众满意度。
五、强化信用监管。构建以信用为基础的新型监管机制，坚持公平正义原则，认真落实“双随机”、“双公示”工作，切实提高政务诚信水平。
六、坚持廉洁从政。认真贯彻落实中央“八项规定”，全面落实党风廉政建设责任制，持续开展廉洁自律承诺，坚决依法依规查处违法违规行为。
以上承诺，请广大群众、社会各界和媒体监督。
监督电话：0356－2296009。
责任编辑： 张娅萌
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