“职工医保是怎么报销的？”“居民医保报销比例如何？”“生育医疗待遇如何享受”……日前，在市政务服务大厅，市医保局工作人员通过抖音和微信平台，开展了首场医保政策解读线上直播活动。这种“线上直播＋政务公开”的新模式，为在线网友生动讲解了有关政策，加强了医保政策宣传力度，提升了政务公开效能。
直播活动中，在线网友达到1.1万余人，直播间内互动频繁，网友提问了慢特病、异地就医、家庭共济、居民医保、长期护理险、中医日间病房慢性病、住院报销结算等问题，主播耐心翔实解答网友提问，得到一致好评。据了解，医保政策解读直播是市医保局优化经办服务，践行“互联网＋医保”服务、树立“晋心服务”品牌的创新举措，直播期间群众可直接参与互动、提问问题、发表观点，大大增强群众的参与感和满意度。
下一步，市医保局将持续开展好医保直播活动，通过“直播面对面”让群众办事更方便，不断提升政务服务质效，全力推动医疗保障事业高质量发展。（原野）
责任编辑： 张娅萌
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