近年来，我市坚持把优化营商环境作为“一号工程”抓紧抓实，全力打造事前“靠前服务”、事中“全程代办”、事后“延伸服务”的行政审批服务模式，为重点项目、市场主体和办事群众提供全方位、全天候、全过程、全周期暖心服务。
事前“靠前服务”，用审批流程“减法”做好服务“加法”。先后推出由企业自主选择的证照办理套餐组合服务，实现营业执照、公章刻制、银行开户等事项一站式“点餐”办理；提质提升“一件事一次办”，在132项集成服务套餐的基础上，再推出20项高频事项服务套餐；对医疗器械、食品经营等39项涉企经营许可事项实行“告知承诺制”方式办理，实现当场领证；推出300个服务事项“自助办”，打造7×24小时“不打烊”的政务服务超市。
事中“全程代办”，用帮办代办确保审批服务更快、更好。以工程建设领域为例，我市在全省率先搭建审批服务中介超市平台，引入全国696家中介机构，实际使用率为全省最高；聚焦全方位提高项目审批效率，建立“五个一”机制，实行从立项到施工许可的“全代办”服务；累计为374个项目量身打造“一项目一清单一方案”，平均缩短审批时间30％以上；“办理建筑许可”指标进入国家标杆城市行列，“工程建设项目审批改革”入选全国营商环境报告典型案例。
事后“延伸服务”，用业务“深度”拓宽服务“厚度”。开展“7×24”延时审批，延长工作日工作时间，利用节假日、周末时间开展审批工作；打造“不打烊”政务服务超市，推出347个服务事项自助办理；完善四级政务服务体系，推动乡村两级便民服务网点建设，打通基层服务的“最后一公里”，市县一体化平台共入驻“就近办”事项3020项、“一次办”事项7819项、“马上办”事项3298项、“网上办”事项7754项。
责任编辑： 张娅萌
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