“以前办事、开证明，都需要到居委会找工作人员，现在有了智慧社区平台这个小程序，直接线上填写信息，就能办理事项或者开办证明，特别方便。”
“自从有了智慧社区平台，我们社区里的党员只要实时关注推送的志愿服务任务，就可以很方便、快捷地参加社区的志愿服务。”
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高平市兰花社区居民交口称赞的智慧社区平台，是我市以实用为导向，以好用为理念打造的“智慧社区”管理平台。平台开发了党建引领、基层治理、生活服务三大板块，上线的党员服务、开办证明、法律服务、红白理事、微心愿、社区投票六大功能，让该社区的居民足不出户就可以享受方便快捷的服务。
智慧社区平台的搭建应用，正是智慧晋城调度指挥中心发挥数字治理牵引作用，在基层智慧治理方面的创新尝试。“智能时代的基层治理工作也应顺应发展要求，开启‘互联网＋’的创新融合。”市数字政府服务中心副主任赵立强介绍，依托智慧社区平台，通过实施数据下沉，智慧晋城调度指挥中心不仅可以为社区的精细化治理、精准化服务提供支撑，更是为民生事件办理实行一门受理、一体派单、联合处置提供了平台支撑。“此外，围绕重大应急事件的处置，指挥中心汇集人、事、地、物、情等各类应急要素，可以为应急事件处置提供一张图的调度指挥能力。”
作为全省首批省级新型智慧城市建设试点市，“智慧晋城调度指挥中心”就是我市打造智慧城市的“大脑”。中心搭载智慧晋城调度指挥系统，围绕治理、调度、实战三类任务，搭建起一个市级指挥中心、六个县（市、区）＋开发区分中心、N个市职能部门分中心的“1＋7＋N”立体化指挥架构。通过技术、业务、数据深度融合，立足平时和应急两种状态，打造高效普采的“感知中枢”、纵横联动的“协同中枢”、统一指挥的“控制中枢”、科学精准的“决策中枢”，实现全领域感知、全方位可视、全链条掌控、全过程调度、全时空指挥、全环节智学“六大功能”的城市智慧中枢。
随着我市全面数字化转型进程的加速，作为智慧城市“大脑”的智慧晋城调度指挥中心，实现了城市管理服务工作的统筹协调、指挥调度、监测预警、信息汇总等功能于一体，将精细化管理的触角延伸到城市的每个角落、每名群众身边。
近年来，我市大力推进数字晋城战略，各个行业领域的数字化、智慧化建设同步推进、搭建起了一朵云、一张网、一平台、一系统、一城墙“五个一”的智慧城市框架，形成了数字底座支撑，多应用汇集的智慧城市生态，智慧城市建设在全省处于领先地位。
“经过历年的建设沉淀，我们采用先进的阿里云技术，建设了一个集约、安全、稳定、高效的党政信息一体化云计算平台，为各级各部门提供完整的业务上云流程和运维服务解决方案，现在各部门系统上云率已经达到了97％。”市大数据应用局副局长于朝阳介绍，统一的政务外网更是将物联网、5G专网全部合并至政务外网中，实现了国家、省、市、县万兆光纤纵向级联贯通，并向下千兆光纤贯通到乡镇办事处，横向各个部门千兆光纤全部打通，全市上下政务外网一张网100％全覆盖。财政专网、审计专网、医保专网、应急专网等专网已经实现并网运行。
“中国领军智慧城市”“中国城市数字化治理百强”“中国信息化（数字政府）示范实践奖”“中国政府信息化管理创新奖”“数字政府管理创新奖”……这些闪亮的荣誉正是我市在智慧城市建设中奋力开拓创新的生动注脚。
“今年，智慧城市建设将主要围绕三方面开展工作。”于朝阳介绍，围绕智慧晋城调度指挥中心，将夯实治理基础，升级指挥系统、数字孪生2个基础平台，搭建城市运行生命指标体系，完善城市运行事件库、要素库、知识库，优化融合通讯、视频会商等基础系统，推动治理数字化实现较大突破。将以智慧社区为载体，加快推动数据下沉，拓展民生场景，实现“一屏观全域、一网管全城、一体防风险”。
“此外，还将聚焦‘数字政府强本领’，坚持重点项目牵引，推动实施省级重点工程新型智慧城市建设二期项目，全面提升我市新型智慧城市建设水平。”于朝阳说，在发展数字经济方面，将壮大核心产业，强化智力支撑，创优生态环境，确保数字经济规模在去年650亿元的基础上再创新高。
一个城市的智能化水平，直接影响着市民生活的便利程度。智慧交通方便群众出行、智慧社区提升社区居住品质、智慧政务让“数据跑”替代“群众跑”……我市正积极借助5G、大数据、云计算、人工智能等新技术，加速推进智慧城市建设，不断为城市治理赋能，让城市治理变“智”理。（袁泉 韩艳帅）
责任编辑： 常芳
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