《首席体验官》第二季·晋商海报
瑞思在祁县体验玻璃器皿的制作工艺
瑞思体验晋商镖局当年的运输流程
瑞思体验晋商银票的制作与防伪技术
瑞思在武夷山茶山聆听晋商万里茶路的故事
阅读提示
“山西自古就有重商文化传统，形成了诚实守信、开拓进取、和衷共济、务实经营、经世济民的晋商精神。”习近平总书记高度评价晋商精神。为深入贯彻落实党的二十大报告提出的把马克思主义基本原理同中华优秀传统文化相结合和习近平总书记提出的共建“一带一路”倡议，坚定文化自信，挖掘晋商内涵，传承中华优秀传统文化，讲好中国故事、山西故事，由省委宣传部指导，省政府新闻办公室出品的《首席体验官》第二季《晋商》系列应运而生。
“我将踏上一段旅程，领略独特的晋商文化，探寻他们‘纵横欧亚九千里，称雄商界五百年’的奇迹……我是瑞思，来自英国。”曾在2022年火爆“出圈”的我省第一档以外国人为主人公的真人秀、沉浸式体验类短视频《首席体验官》第二季《晋商》系列于8月上线，新颖形式、独特视角、沉浸式体验方式淋漓尽致、润物无声地呈现晋商文化之美，为海内外观众打开了一扇了解晋商、了解山西的亮丽窗口，再次点燃观众热情，提升了山西的影响力、美誉度。
传统文化内涵＋短视频
激活晋商文化之美
“抖音同城榜排名第一、霸榜一周，微博、微信荣登热搜，形成热榜话题6次，全网总话题量创下了超1亿次的好成绩，成为现象级产品。我们在去年上线的《首席体验官》第一季的成功里尝到了短视频传播的甜头。”《首席体验官》第二季《晋商》系列策划方负责人说，“第二季《晋商》，我们继续借力短视频，在晋商文化与现代媒介的碰撞中，为观众呈现一幅真实、鲜活、立体、生动的晋商文化瑰丽画卷，让观众从不同侧面更为真切地感受到晋商精神的厚重感与时代感。”
《中国网络视听发展研究报告（2023）》最新数据显示：截至2022年12月，全国网络视听用户达到10.40亿。在细分领域，短视频用户规模达10.12亿，短视频人均单日使用时长超过2.5小时。火热的短视频，代表着新的传播方式、新的传播理念，为传统文化传播提供新渠道。《首席体验官》第二季《晋商》系列便是利用短视频激发晋商文化传播的大胆尝试，连通起当下对传统晋商文化的无限追寻。
《首席体验官》第二季《晋商》系列分6集，每集6到7分钟。视频分别以习近平总书记提出的“诚实守信、开拓进取、和衷共济、务实经营、经世济民”和反映当代晋商实践的“新晋商新作为”为主要内容，每集主要讲述一个有特点、有代表性的故事，从一个外国人真正感兴趣的现实生活的小切口进入，用与主题相关的两三个点把故事讲实说透，“折射”而不是“反射”其中蕴含的概念和思想。
“虽然每段视频作品只有几分钟时长，但团队却需要花费大量时间收集素材、碰撞观点。好的内容是深入浅出的，如果一个内容不够深入，就难以直击最精华的部分；如果一个内容不够浅出，就不足以实现大众化。”该视频编导说。
“随时以举事，因资而立功，用万物之能而获利其上。”这种既有大气姿态，又有灵活身段的传播晋商文化的方式，赋予晋商文化新活力，一上线就备受瞩目。
视频于8月17日正式上线，通过简体中文、繁体中文、英语、法语、德语、西班牙语等11种语言在全球宣推，触达美国、加拿大、英国、德国、法国、瑞士、葡萄牙、西班牙、希腊、巴西、意大利、挪威、瑞典、波兰、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、印度、斐济等20多个国家及港、澳、台地区，截至9月12日，媒体总转载量1540家，全网总浏览量超13亿次，海外社交媒体播放量近1200万，并已入选由中央网信办指导的《新时代，我在中国》项目。
视频受到美联社、彭博社、美国《时代新闻周刊》、华尔街在线、法新社、西班牙欧罗巴通讯社等多家国际通讯社和国际重点媒体高度关注，美国哥伦比亚广播公司（CBS）、美国广播电视（ABC）、美国全国广播公司（NBC）、福克斯广播公司（FOX）等美国四大广播电视公司积极转发。稿件传播48小时内，1300余家海外网站进行了报道或转发。
同时，视频在美中报道网、美国亚省新闻网、美国华夏时报网、欧洲时报网等14家海外华文媒体刊发，总播放量3360万＋；在Facebook、Twitter、Instagram、YouTube等主要海外社交媒体推出，总浏览量8000万＋；在人民日报、新华网、人民网、光明网、央广网等中央主要媒体客户端及学习强国平台播出，国内媒体覆盖量达158家，今日头条、澎湃、搜狐、网易、新浪等多家国内门户网站转发了视频，IPTV网络电视首页刊播，触达人群2000万＋；连续两周荣登国内头部短视频平台热榜，抖音、快手平台总播放量超1.8亿次，单条视频最高播放量1200万＋，日均3条视频荣登热搜，8月28日5条拆条视频登上热搜。
独特视角＋沉浸式体验
引发观众“共情”“共鸣”
“共情”才能产生“共鸣”，真实才能抵达人心。《首席体验官》第二季《晋商》系列制作团队特别邀请了来自英国的95后小伙瑞思——太原理工大学的外教，一个对中国、对山西有着初步了解并且喜欢学习、喜欢游历的人。
“一切都从瑞思的视角和兴趣点出发，深度挖掘细节和故事，以小见大，由浅入深，从不同角度展现瑞思对晋商文化沉浸式体验的感受、感知、感慨，把‘陈情’和‘说理’结合起来，将心比心，讲述有情感、有温度的晋商故事，寻找人类的共情、共感。”一位主创人员说。
摇青、揉捻、包装……在晋商万里茶路的起点武夷山下梅村，瑞思开启了奇妙的晋商之旅，亲身体验茶叶制作过程，通过与茶商邹全荣交谈认识到，“武夷山曾经是个很封闭的地方，茶叶能够外销，依靠的是晋商。”听晋商常家第十八代孙常欣讲述晋商诚信故事，感悟“不逐小利而讲诚信”的大智慧。
在以“开拓进取”为主题的第二集《一票“通天下”》里，瑞思过足“穿越”瘾，在太原地铁站，瑞思拿出手机简单扫码后乘上地铁，感叹中国经济的发展速度和中国人扫码支付等手段的创新给生活带来的便捷。突然，手机上的二维码叠化成一张拿在手上的“汇票”。瑞思瞬间穿越到平遥街头，“我在了解晋商的过程中发现了这个（汇票），在几百年前，它就相当于今天的付款码，带着它就可以实现轻松出行！”紧接着，瑞思来到了日昇昌博物馆（中国票号博物馆），周围的景色回到了100多年前，一个头戴礼帽的英国绅士经过他身边，瑞思跟随他走进票号。瑞思解读：“100多年前，有一个英国人名叫艾约瑟，他跟我一样，也是因为对晋商票号感兴趣而来到这里。艾约瑟是第一位在书中记录山西票号的外国人，他将山西票号定义为：中国早期的银行雏形。”瑞思在日昇昌像当时人一样体验汇票的制作与密押，感受晋商用创新解开了汇票的密码，也解开了晋商“开拓进取”的精神密码，感受他们胸怀天下，用商业传奇告诉未来：“创新者，纵横无疆”。
“和”为贵。在六味斋繁忙的工作现场，听人力资源部负责人谈内部员工的股权激励制度；在太谷曹家大院听导游讲晋商的“身股制”，领略晋商把员工个人利益与商号利益、财东利益紧密捆绑在一起，每一位员工都与企业共生共荣的智慧；在《又见平遥》大型室内情景体验剧现场，沉浸在故事中体会人类情感的共通。
《起点》《一票“通天下”》《“和”为贵》《小算盘大商道》《一座戏台搭三年》《远行》，瑞思的沉浸式晋商之旅，纵横古今、联通中外，探寻晋商“纵横欧亚九千里，称雄商界五百年”的奇迹，也见证晋商精神蕴涵的“向上向善”的种子，在新时代生根发芽、茁壮成长，为山西高质量发展贡献力量。
历经几个月的拍摄，走过晋商曾走过的路，看过晋商留下的痕迹，听过晋商的传奇故事……瑞思对晋商文化有了更深刻的认识和理解：“人类的情感和信念其实是共通的，当我们都可以共生共死的时候，还有什么事情做不成？晋商的辉煌不可能仅仅依靠一个机制，更多的是一种精神力量。当然，还有这种精神的传承……”
视频受到海内外众多观众喜爱。英国中华总商会常务副主席王艺霏盛赞：“以独特的视角、沉浸式的体验让人感受到厚重辉煌的晋商文化独有的魅力。”并表示会推荐给更多朋友，期待未来能够与山西有更多的交流合作。新（新西兰）中贸易促进委员会会长和志耘说：“这部视频能使更多的境外工商界人士认识山西，了解山西，我们将进一步发挥桥梁纽带作用，引导更多海外人士、朋友来山西投资兴业，参与山西经济文化建设，助力山西高质量转型发展。”南部非洲中原总商会会长、南非中非商务集团公司执行总裁马士琴表示：“这个片子拍得真好，传播中国文化，弘扬晋商精神，让世界了解东方大国。”
“这部片子是如此有趣和迷人。”看完视频，爱尔兰观众赛福兰被晋商文化震撼，“晋商的商业实践清晰地展现了中国在过去和现在的平等、公平等精神。”尼日利亚观众保家明惊叹：“我一直对中国古代算盘的发展感到惊讶，直到看了这个视频，我才知道山西商人对今天中国商业的影响有多大，这让我对今天中国的商业文化有了更深的了解。”
巧妙构思＋好故事
扩大晋商精神影响力
借助历史文物和真实故事来解码晋商文化，追寻晋商精神的意义和价值，在《首席体验官》第二季《晋商》系列中，不仅有晋商文化和传统技艺的展现，更通过个人化的细腻表达，更加充分、鲜明地展现晋商故事及其背后的思想力量和精神力量，扩大了晋商精神影响力。
因为是短视频，不能做成“大而全”，创作团队就利用短视频的特性，知微见著，以有限道无穷。首先是抓故事、抓特点，故事与特色相连；简化故事框架，形成清晰的叙事脉络；合理设置开头，利用好“黄金十秒”吸引眼球；突出人物情景和抉择，埋藏情感线；对焦点：通过传统与现代的对比，用好历史放大镜。通过中国与外国的对比，展示全新的文明形态。
第五集《一个戏台搭三年》的故事引人入胜。
视频一开始就是常家庄园的古戏台上上演着美轮美奂的刀马旦表演，台下的英国小伙儿瑞思来这里的原因却并不是观看表演，令他感到好奇的是，有人告诉他，眼前的这座晋商戏台当年竟然搭建了三年。什么原因“放慢”了“中国速度”？
瑞思仔细地观察着古戏台，这座戏台并没有什么特别之处，也不是整座院落中最漂亮的一处建筑，究竟是什么原因搭建了三年呢？从导游讲解和周围人的谈论过程中瑞思了解到：从1877年开始，连续三年，华北地区遭遇了百年不遇的旱灾。当时的许多晋商都积极捐银捐粮、设棚舍粥，榆次车辋常家更是除了捐银，还想出一个“以工代赈”的好办法。
视频画面回到当年，万里茶路长卷再现灾年时常家搭建戏台赈济灾民的场景：常家开始在自家祠堂搭建一座戏台。饥荒持续了三年，戏台就搭建了三年，耗银三万两，相当于当时六七千户普通百姓家一年的开销。事实上，这其中的大部分花销用于赈济灾民，只有少部分是建筑成本。在当时的祁县中学的抗心希古斋老师和学生正在组织社团活动，老师告诉学生们，常家这样的良苦用心，目的是为了让灾民有尊严地接受救济。类似这样有家国情怀的晋商还有很多，渠本翘就是其中之一，祁县中学的前身是由他出资兴建的。渠本翘穿越到现场与瑞思相识并向瑞思讲述：许多晋商都抱持有“兴商救国”的理念，他们兴学助教，发展民族工业，树立了良好的社会形象和商业信誉，也为中华民族的文化传承和社会进步做出了贡献。
短视频的最后，在太原市现代化的建筑群中，瑞思有感而发：“1933年的罗斯福新政其中很重要的一条就是‘以工代赈’，而在此一百多年前，晋商就已经主动承担企业家的社会责任，胸怀家国天下。这对我们今天依然有借鉴和启示作用。”
不仅仅是戏台的故事，深入挖掘、精心选择能体现人类共同价值追求的故事让《晋商》自带流量密码。用一个晋商“一斤一两茶”的故事展示晋商的诚实守信；用千万的资产压缩成一张汇票的故事诠释晋商的开拓进取；用“伙计”的故事演绎晋商的和衷共济；用小算盘大商道的故事体现务实经营；用新晋商的故事精彩展示“开放”的新山西……具有真情实感和细腻细节的故事，让厚重的晋商精神变得轻盈、生动，更容易被理解、被接受、被自觉地传播，观众则情至深处自动容。
传统和现代交相呼应、传播渠道和文化内容深度融合，《首席体验官》第二季《晋商》系列以当代人更喜欢的方式、站在国际视角解读晋商文化，传播晋商精神，以创新的实践为奋力谱写中国式现代化山西新篇章注入文化力量。（本报记者 孙蕊 本版图片由山西广播电视台提供）
责任编辑： 张舒楠
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