为提高档案公共服务能力，创新服务方式，实现全国范围档案信息查询利用“一网通办”，国家档案局建设并上线运行全国档案查阅利用服务平台。晋城市档案馆按照国家档案局和省办公厅要求，认真积极做好接入全国档案查阅利用服务平台工作，全省首家完成接入任务，实现馆藏民生档案和开放档案的“全国联查”。社会公众可登陆全国档案查阅利用服务平台，实名注册后即可在平台上咨询查档问题和进行异地查档，符合受理条件的查档人可选择电子邮件发送、快递到付、到馆自取等方式接收查档反馈。
晋城市档案馆近年来在不断加大档案接收进馆力度的同时进一步优化馆藏档案结构，民生档案的占比逐年增大，馆藏档案数字化率始终保持在95％以上，数字化加工成果全部挂接到馆藏资源总库中。作为国家级数字档案馆，通过数字档案查询利用平台已经实现了“秒查询，快出证”的高效率、现代化的数字档案利用服务模式。接入全国档案查询利用服务平台后，可以充分发挥数字资源优势，实现档案查阅“全国通办”，让数据多跑路，让群众少跑腿，更好践行“为民服务”宗旨。
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