在市域社会治理现代化试点中，晋城市聚焦婚姻家庭类矛盾纠纷，树牢底线思维，坚持问题导向，深入推广“五色”分级预警处置机制，着力将矛盾纠纷发现在早、防范在先、处置在小。“五色”分级预警处置机制，即根据婚姻家庭矛盾纠纷的轻重、缓急等情形，进行绿色、蓝色、黄色、橙色、红色分类预警，明确分级承接、分别处置的具体单位、责任、流程、措施，最大限度地将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽。其中，绿色为轻微矛盾纠纷表现为家庭成员有一般意见分歧的咨询求助；由村（社区）网格员与妇联承接调处；重点做好专业法律知识宣传，加强家庭美德教育。蓝色为一般矛盾纠纷表现为婆媳矛盾、夫妻不和，影响家庭和谐的矛盾；由乡镇（街道）妇联承接调处；主动上门做好调解说和工作，进行关爱帮扶。黄色为较大矛盾纠纷表现为有家庭暴力情形及离婚投诉、遗产继承等纠纷；由县（市、区）妇联及相关部门承接调处；在向公安机关报案报备的同时，综合运用法律咨询、心理疏导、困难帮扶等手段推动解决。橙色为重大矛盾纠纷表现为家庭暴力已经造成人身伤害及其他疑难、复杂的家庭矛盾纠纷；基层逐级迅速上报至县平安建设矛盾化解专项组协调解决；需要妇联组织联合政法相关部门实施庇护救助。红色为特别重大矛盾纠纷表现为有致命危险的家庭暴力情形，有可能引发“民转刑”案件，并导致社会公共安全事件等情况；第一时间报告公安部门，同时逐级迅速上报至市平安建设矛盾化解专项组协调解决；由市级相关部门进行联合调处。同时，在每一层级，均要经本级调委会规范调解程序予以处理；调处不成功的，逐级上升一个级别处置解决。2021年10月至今，全市未发生因婚姻家庭矛盾纠纷引发的刑事案件，婚姻家庭矛盾纠纷处理从原来直接到市级妇联反映的62.5％减少到2022年的27.9％。
责任编辑： 张娅萌
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