平遥县推动三级综治中心规范化建设

今年以来，平遥县按照省市关于综治中心规范化提升年活动的安排部署，以基层党组织建设为引领，以综治中心规范化建设提升年活动为抓手，整合社会治理资源，补齐短板弱项，推进三级综治中心规范化建设提质增效，进一步夯实了基层治理的组织基础。

综治中心是创新社会治理方式的重要平台。平遥县把综治中心规范化建设纳入今年平安建设工作要点，按照“功能定位科学化、基础设施标准化、网格服务精细化、运行机制高效化、工作手段信息化”的思路，分步推进实施。截至目前，在“一厅四室”标配的基础上，平遥县已高标准打造县级综治中心1个，打造2.0版乡级综治中心16个，村（社区）综治中心193个。在此基础上，平遥按照不同类型的特色亮点，初步打造一批先进典型，发挥引领带动作用，以点促面推动整体工作提升。

聚焦阵地实用性，推进建设规范化。以抓党建促基层基础能力提升活动为契机，打造以综合治理、群众服务、群众议事、党群融合的多功能综治阵地。明确软硬件建设实用标准，推动阵地规范化。以“一室多用”和“资源整合”的原则进行规范化建设。明确标识标牌标准，推动制度规范化。因地制宜设计悬挂相关职责制度版面。清理规范各类职责制度“上墙”，有序推进制度“下墙成册”，鲜明阵地特色，不搞满墙铺。明确功能室清单标准，推进资料规范化。按照突出运行实效，以各项功能梳理问题清单、流转清单、回访清单等，做到底数清明、管理规范、一目了然。

聚焦平台功能性，推进指挥高效化。依托全省综治信息系统，县综治中心联动各职能部门对各类群众诉求、信访问题、矛盾纠纷进行处置和化解，形成了信息采集、案卷建立、任务派遣、任务处理、核查结案、考核评价“六闭环”的处置模式。今年4月以来，累计调度排查调处矛盾纠纷454件、利益群体信访诉求104件。依托移动公司“数字乡村”、联通公司“智慧乡村”云平台，充分发挥电信运营商服务网点多、网络覆盖广、服务团队专业化的优势，推动农村公共安全视频联网监控应用平台建设，进一步提升治安防控体系科技化、信息化水平，发动每家农户、企事业单位，参与“雪亮工程”建设。视频监控资源全部接入县级平台，加大视频监控覆盖面，形成统一调度的指挥平台。依托政务版微信，建成了县、乡、村、网格、微网格五级分级管理平台。按照一个网格一个微信群、一个群一个群规、一个群“一个群主+3个管理员”的模式，通过一户一代表入驻，形成了一个个由网格员担任群主、微网格员担任管理员，覆盖辖区居民住户、商户店主、企业单位的微信群，目前已建立2348个微信群，涵盖居民15万户。进一步拓展与群众沟通的渠道，初步实现了投递信息快、民意收集准、群众参与广的目标，目前通过平台发布各类信息40万条次，收集各类诉求和问题3000条次，累计有1.5万余人次参与。

聚焦培训实效性，推进队伍专业化。将全科网格队伍履职能力培训纳入县综治中心年度教育培训的总体规划，健全完善县、乡（街道）、村（社区）三级培训体系，各级综治中心负责制定培训计划并具体组织实施。县综治中心具体负责制定培训规划，组建讲师团队，按照准入事项分领域对网格员开展政策法规、业务知识、职业道德等方面常态化和专题性培训。乡镇综治中心日常重点围绕网格“五大员”职能和“八大职责清单”，通过每月的综治中心例会对网格员开展常态化培训。截至目前，以县组织专题培训6次，以乡级组织专题培训89次，进一步加强了综治及全科网格队伍建设，有效提升了履职能力和服务管理水平。