常书铭在市信访工作联席会议全体扩大会议上强调

9月14日，市信访工作联席会议全体扩大会议召开。市委书记常书铭出席会议并讲话。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，学习践行“浦江经验”，认真落实省信访工作联席会议全体扩大会议精神，不断深化领导干部接访下访，带着感情关心群众疾苦，带着责任倾听群众诉求，带着方法研究解决群众反映的急难愁盼，推进新时代信访工作高质量发展，为我市转型发展干在实处走在前列营造良好环境。市委常委、统战部部长贡琦主持会议。市领导刘伟、张英杰、许利伟、靳润喜、赵宏钟出席。

常书铭指出，“浦江经验”是习近平总书记亲自倡导并带头下去接访群众形成的好做法，是改善干群关系、加强基层治理的生动实践。全市各级各部门要站在坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”的政治高度，把践行“浦江经验”、深化领导干部接访下访作为开展主题教育、大兴调查研究的重要载体，作为化解信访突出问题、推进信访工作法治化的有力抓手，准确把握“浦江经验”蕴含的“上为中央分忧、下为百姓解愁”的战略思维，“领导多下去、群众少上访”的为民情怀，“要到矛盾多的地方去、往矛盾‘窝’里钻”的担当精神，“件件有回音、事事有结果”的负责态度，解决好群众合理诉求，促进全市社会持续和谐稳定。

常书铭强调，要坚持标本兼治，进一步破解信访突出问题。市、县、乡三级党委政府领导班子成员及市、县两级法检“两长”要实行包联接访制，各级党政主要负责同志要带头包联情况最复杂、矛盾最集中的地方，带头挑最重的担子、啃最硬的骨头，敢于担当，善于作为，抓好重复访治理，提升初访办理质效，拧紧“四级书记抓信访”责任链条，建立“访前调查准备+访中会商研究+访后限期办结”环环相扣的工作机制，及时把矛盾风险化解在基层、消灭在萌芽状态。要推进以法治访，稳步推进信访工作法治化。统筹政法、综治、司法、信访等资源，打造集信访调处、人民调解、仲裁服务、速裁快审、法律服务、心理疏导等为一体的矛盾纠纷多元化解平台，推动市级信访接待大厅一站式接访、一条龙办理、一揽子解决。同时，推进信访流程规范化和信访信息化建设，打造登记、受理、办理、监督问责、维护秩序和综合保障“5+1”信访业务新模式，做好政法委矛盾纠纷排查调处平台、法院多元解纷平台统一接入工作，实现互联互享、互通互用，不断提升运用法治思维和法治方式做好信访工作、化解信访矛盾、规范信访秩序的能力和水平。

市信访工作联席会议成员单位主要负责同志，各县（区、市）委书记、组织部部长、信访局局长等参加会议。