晋中讯 为加强金融消费者保护,强化消费者教育,平安产险晋中中支积极响应,全面开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣传活动,通过线上平台,以及同步在门店和周边公园线下大力宣传金融知识,提升民众金融安全意识。
在门店悬挂金融知识普及月的条幅,张贴宣传海报,摆放金融知识宣传手册,厅堂内利用电视机播放防范电信诈骗的宣传视频和图片,营造浓厚的宣传氛围。
设置金融知识宣传专栏,张贴预防诈骗宣传内容,让客户充分了解金融安全的重要性,提升防范诈骗能力,并且定期更新教育宣传材料,形成长效机制。
专门针对老年人设立服务专区,为老年人开通绿色通道,耐心为老年客户讲解金融知识,提供更加细致的服务,并且在专区贴心放置爱心包,给老年客户提供特殊保障。
进行“总经理接待日”活动,倾听客户声音,畅通维权渠道,由公司高管亲自回应消费者诉求,受理客户的意见和建议,积极为消费者解决实际问题,满足民众美好生活需要。
结合当前疫情防控要求,平安产险通过平安好车主、微信公众号等线上平台,以及直播《教你防范电信金融诈骗》,积极开展金融知识教育宣传,方便所有线上用户学习、参与、宣传,减少网络诈骗案件发生。
晋中中支组织员工走进周边公园,向民众解读政策新规、近期案例和防范手段,积极引导民众理性进行金融消费,预防金融诈骗,保护自身合法权益。
此次宣传活动普及线上线下民众上万余人,晋中中支为广大民众守护个人信息,防范风险诈骗,共建清朗网络空间,净化金融市场贡献了一份力量。下阶段,平安产险晋中中支在做好相关宣传的同时,将不断优化和提升自身服务能力,进一步把金融知识普及工作落到实处。
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