襄汾经济技术开发区“全代办”政务服务提档升级

业务不了解怎么办？手续能否集成办理？面对企业在行政审批中的诸多困惑和需求，难题该如何破解？襄汾经济技术开发区擦亮服务底色，秉承“让数据和信息多跑路，企业和群众少跑腿”的服务理念，深入落实《山西省一枚印章管审批条例》，全方位推进“标准地+承诺制+全代办”三项集成改革，从“管理者”化身“服务员”，不做“旁观者”、做好“局中人”、甘当“店小二”，全力打造一流营商环境，推动“全代办”政务服务提档升级。

“我们公司新上了玻化微珠全封闭生产线建设项目，从政策法规、业务咨询到资料准备、上传审批平台都有专人全程对接服务，连打印、复印都有工作人员帮办”，大地华基建材科技有限公司销售部经理吉慧星感受颇深。“我们始终坚持服务为先、服务为重、服务为诚的理念，重点推行“一窗受理、合并审查、集约审批、一站办结”的审批模式。今年，我们对政务超市进行了“装修升级”，“全代办”清单品类更加丰富，企业凭借一枚公司公章就可按照全代办清单，选择所需办理业务并享受全程服务。”襄汾经济技术开发区行政审批服务部负责人刘钟阳介绍说。

为进一步加快项目落地开工、建设投产。今年，襄汾经济技术开发区出台了《全代办“一事一方案”服务管理办法》，持续优化手续办理流程，形成了管委会班子成员领办、其他工作人员代办、行政审批服务部帮办的“全代办”工作格局。同时补充认领市级67项经济管理权限，通过业务整合、窗口前移，推出邀请书、接待咨询记录台账、第一批“全代办”事项清单、代办员服务日志等系列内容，动态化管理各类清单，竭力满足企业帮办代办需求，实现了由“物理集中”向“化学聚变”的转换，关联事项紧密连接、服务环节环环相扣，大幅提高了审批服务效率和质量，为项目落地、企业发展赢得了宝贵时间。（宜志伟）