隰县昕水社区开展“亲情‘5’号键”志愿服务活动

“胡奶奶，你以后想剪头发、想买东西了，就按手机上的‘5’号键，您一呼，我们就到……”9月13日，在隰县昕水社区农行家属院胡翠莲家里，90后“红色管家”康庆蓉、刘珂一边为她理发，一边和她亲昵地聊天，欢声笑语中一个清爽利落的发型就剪好了。

这是“红动隰州”百场党员志愿服务项目中的“橙色惠民 聚力提效”活动，也是“亲情‘5’号键”的活动现场。自今年5月起，该县县委组织部先后在昕水、堆金、龙泉3个社区83个小区开展了“亲情‘5’号键”活动，由30余名社区专职工作者和志愿者组成的“红色管家”服务队，为40多名80岁以上的独居、孤寡老人做志愿服务。他们将老人手机上的“5”号键设置为“红色管家”的手机号，一键呼叫，5分钟内抵达老人家中，实现了“老人点单、管家接单”的“外卖式”服务。4个多月来，“亲情‘5’号键”累计接听320余次，提供代买、代取、代办、代送等服务300余人次。同时，代办新冠疫苗接种信息登记、上门接种疫苗等事项180余人次。其中，昕水社区开展此项活动最早，受益老人最多。

当日上午，党员康庆蓉在入户时，看到83岁的居民胡翠萍准备自己修剪头发后，立即联系辖区理发店的志愿者刘珂带着理发工具上门，于是便出现了开头的一幕。

“人老了，离不开拐杖，你真是帮了我大忙了。”几个月前，腿脚有些残疾的景致义，因家里的拐杖坏了，无法独自出门。党员张娜入户时得知这一情况后，第一时间与当地残联联系，并帮助填表格、递申请，为他申请领取出行拐杖。当她把崭新的拐杖送到景致义手中时，他万分感激。

8月初，隰县信用社家属楼独居的马织女摔了一跤，胳膊骨折了，而子女工作都忙，无法时刻在家照看。了解这些情况后，社区爱心超市的管理员、党员王玎和网格员高敏一天去她家好几次，“我们不放心，怕老人有啥需要。”为了让老人尽快好起来，王玎还隔三差五给她送牛奶、水果等营养品。现在，王玎不仅为老人做志愿服务，还成了辖区内所有老人的采购员，只要社区老人有需要，一按“5”号键，她都会第一时间送到。

“这些娃们可实在了，我们有啥需要他们都来帮忙。”在昕水社区党群服务中心的办公桌上，一本本“亲情‘5’号键”包联日记一天天厚实起来，党员志愿者们积极主动的工作作风和热情耐心、不怕苦不怕累的服务态度赢得了居民们的赞誉。

“‘红色管家’除了提供‘外卖式’服务，还提供‘5项上门服务’，即一天一敲门嘘寒问暖、一周一入户谈心解忧、一月一理发公益关爱、一季一送医健康保障、一年一慰问红色关怀，给予亲情关怀。”该社区党支部书记王素梅说，“下一步，我们将持续通过走访、探视等形式，摸清辖区内独居、孤寡老人的实际需求，进一步优化亲情‘5’号键党建服务品牌，让‘红色管家’的工作更高效、服务更精准，提升老年人的生活质量，让社区居家养老更有温度。”（临汾日报 郭秀婷）

原标题：“您一呼，我们就到！” ——隰县昕水社区开展“亲情‘5’号键”服务小记