襄汾县人社局上门为敬老院老人办理社保卡补换、资格认证等服务

为了让老年人足不出户享受到便捷、暖心的社保服务，近日，襄汾县人社局社保中心瞄准群众需求，主动作为、靠前服务，“零距离”将社保卡补换、资格认证等服务送进了敬老院，全方位为老年人提供更周到、更贴心、更便利的服务。

“李大爷，您看电脑摄像头，我给您照个相。”在陶寺乡敬老院，工作人员在确认老人情况、办理意愿及材料无误后，进行插卡、读取等操作，快速完成了4位老人的社保卡补卡业务。

“张大爷，您抬抬头、张张嘴、摇摇头……”。工作人员用手机为符合领取养老金条件的老人逐个认证，帮助认证40余人，解决了部分老人因未进行生存认证无法按时领取养老金情况等问题。

为了不影响老人正常使用社保卡及领取养老金，该社保中心还积极与中国银行襄汾支行对接，携带移动办公设备，现场办理社保业务。

“大爷，以后每月查看养老金到账情况在手机上点这里就能看啦！”气温骤降，服务升温，看到老人脸上露出满意的笑容，社保中心工作人员充满了干劲，服务也充满了温度。

下一步，襄汾县人社局社保中心将进一步提高服务水平和服务质量，继续将社保服务送上门，切实提高群众满意度，用更加热心、方便、快捷的服务为群众带来温暖。(姚芳 张娜 李新 樊金金)