临县优化营商环境实现群众办事“零成本”

近年来，为了抢抓发展机遇，吸引社会资本来临县投资创业，临县倾注力量把优化营商环境作为一项重要工程来抓，全力完善服务实施，全力优化企业服务流程，实现了群众办事“零成本”，提高了社会各界的满意度，打造了临县营商环境的新形象。

一是对标一流，完善设施，全力提升服务水平。2021年，临县在打造一流硬环境上下功夫。对政务中心的3个大厅进行了改造升级，规范了审批事项和公共服务事项两个综合受理窗口，增设了“帮办导办窗口”和“特殊群体服务窗口”，实现办一件事只进一个综合窗口。

二是优化流程，精简环节，实现群众办事“零成本”。在优化配置大厅窗口，压缩办理时间的基础上，还在政务大厅设置“企业开办服务专区”和“建设项目服务专区”，实现企业开办0.5个工作日内办结、零成本登记注册，2021年已免费刻章1405枚，免费发放税务UK共667户；获得用水用气实现“零申请、零审批、零成本”，获得用电实现“零上门、零审批、零投资”；低压居民及非居民用户从原来的7天、18天的办理时限降低为2天、4天，10KV、35KV高压用户分别由原来的38天、53天降到22天、32天。

三是强化宣传，加大监督，打造营商浓厚氛围。采取电视、公众号等多形式宣传各单位优化营商环境、服务办事群众等方面的先进做法、成功经验、惠企便民政策，架起与群众的“连心桥”。同时为塑造审批机关廉洁形象，强化工作人员的“权责对等”、“履职服务”意识，树立“权力便是责任，审批就是服务”的理念，制定出台相关制度，实行重要环节事前廉政告知制、审批人员履职廉政承诺制，效能监察人员随机跟踪监督制，确保了服务质量和群众知晓度、满意度，打造了临县营商环境的新形象。