7月7日，市委常委、宣传部长高奇英深入所包联的方山县督导重点信访事项化解工作。
高奇英在听取有关重点信访事项情况汇报，详细了解推动解决重点信访事项化解工作进展情况后强调，方山县要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真践行“浦江经验”，依法依规、将心比心做好信访工作。对每一名来访群众都要热情耐心、应谈尽谈，讲清法律、讲通政策、疏导情绪，真心实意解决群众的揪心事、烦心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要高度重视初信初访，增强工作前瞻性和敏锐性，关注各类苗头性、倾向性问题，切实把矛盾化解在基层、解决在当地，做到防微杜渐、处早处小。要注重积案化解，坚定信心决心、保持耐心恒心，充分调动各方资源力量，全力化解积案。要以高度责任感做好信访工作，做到事事有回应、件件有着落，切实提升全县信访工作质效。
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