国网吕梁供电公司计量中心—— 计量分毫不差 服务温暖贴心

“你们不辞辛苦、认真高效的工作不仅解决了我们的燃眉之急，还给我们挽回了巨大的电量损失。没有你们的全力支持，就没有我们企业的安全生产！”12月6日，国网吕梁供电公司计量中心工作人员接到了山西新能源开发有限公司吕梁分公司宝塔山风电场总经理苏卫平送来的锦旗，“优质服务为企业 科学计量业务精”14个金色大字在红彤彤的锦旗上格外引人注目。

事情还得从11月16日说起。当天吕梁供电公司计量中心工作人员在排查中发现宝塔山风电场现场安装的电表只能显示到小数点后3位，而当前参与电力市场现货交易的用户电表电量所显示的都是小数点后4位，电量显示的精确程度会严重影响用户电费的计算。发现问题后，计量中心现场作业人员第一时间向公司客服中心作了反馈，把电表情况及时告知了宝塔山风电场，并当场给出了解决方案。经过多方协调配合，计量中心装表接电班成员优先为宝塔山风电场更换了新电表并完成采集调试，保证现场电表采集成功率100％。同时，客服中心重新统计，对宝塔山风电场近期的电费结算情况进行了精准核对。

用电计量事关用户切身利益。国家发改委发布《关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》后，吕梁供电公司计量中心践行“人民电业为人民”的企业宗旨，积极快速响应政策，对工商业用户电表逐一排查、调试维护，确保所有工商业用户现场安装的电表都能够满足电力市场现货交易需求。他们还持续用力抓实电力供应保障，进一步加强用电信息采集系统监测预警，加快推动计量装置供应保障措施落地，保安全、保供电、保民生、保重点，促进了经济社会平稳发展。

“企业用户的肯定既是荣誉也是鼓励，今后我们将进一步强化电力服务绿色低碳转型，持续优化营商环境，专业专注，不断提升客户获得感满意度。”计量中心负责人表示。