云冈区多措并举提升旅游服务质量

连日来，云冈区多措并举全力提升旅游服务质量，营造诚信经营、公平竞争、文明有序、高效便捷的旅游市场消费环境，力争让游客愿意来、玩得好、还想来。

该区建立旅游市场综合监管联席会议制度，积极推行联合执法，形成部门联勤联动、运转高效的工作机制，严厉打击扰乱旅游市场的各种不法行为。各相关部门对外公布投诉举报电话、优化投诉处理流程，做到不推诿、不扯皮、按时办结。加大执法检查力度，针对“天价房”“天价菜”、食品安全、“黑社黑导”等进行重点打击，发现一起、查处一起。整治不作为、慢作为、乱作为问题，加强执法队伍建设，提升执法办案能力和水平。

该区加强诚信体系建设，充分发挥失信企业协同监管和联合惩戒机制的作用，对扰乱市场秩序的各类经营主体和人员纳入“黑名单”并定期公开，形成“让守信者处处受益，失信者寸步难行”的良好社会氛围。同时，围绕停车难、如厕难等突出问题，充分利用各类闲置场地增设公共停车场，在保障道路通畅安全和充分评估交通通行情况基础上，合理增设临时泊位和出租车、网约车即停即走泊位，号召全区企事业单位尽可能将内部停车场和厕所对外开放，在明显位置增设停车场和厕所指引标识，做好旅游服务保障。