“您好,这里是大同市公安局110报警服务台,请问有什么可以帮助您?”“您当前在什么位置,我们立即通知民警迅速到达,随时和您联系……”走进市公安局110指挥中心大厅,头戴耳机的接警员们紧盯着电脑屏幕,应答声不时响起。接警员告诉记者,市民及游客所拨打的110报警电话都会转接到这里,在接到电话后,他们会第一时间调度警力赶往现场处置,及时为报警人排忧解难。
“五一”假期,旅游探亲需求集中释放,市民出游热情高涨,自驾游、周边游、跨省游明显增多。110指挥中心是由公安机关设立的报警服务平台,警员们认真履行城市平安“守望者”职责,24小时全天候值守,确保110紧急报警求助服务热线畅通,以便随时受理人民群众的紧急报警和求助,对各类突发案件、事件做到快速响应、及时妥善处置。
“假日期间,指挥中心全员在岗,依托情指行一体化工作机制快速启动等级勤务,会同其他部门警种主动搜集我市社会面各类情况,随时分析研判景区、交通、人员密集场所情况,及时调整各项工作措施。同时,通过对讲机与视频同步回传指挥中心,常态化调度各点位,实现上下共联、信息共享,切实为市民游客出行、出游营造安全稳定的社会环境。”市公安局110指挥中心主任邰宝告诉记者。
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