平城区综治中心跻身全省创新交流先进行列

近年来，平城区综治中心以科技为支撑，创新实施“网格智治”工程，探索推动“一个中心”“三大平台”“九类应用”的有机融合，蹚出一条体现平城特色的“共建共治共享”现代化基层社会治理新路径。近日，全省创新交流先进综治中心名单公布，平城区综治中心上榜。

强化基层基础，贯通治理末梢。平城区综治中心在市委市政府和区委区政府的鼎力支持下，于2022年8月整体搬迁至市民中心，提档升级打造成平城区市域社会治理综合指挥中心。他们立足“首善平城”定位，严格按照“一厅四室”模式打造，积极发挥综合协调、分析研判、调度指挥等功能。按照“党建引领、科技支撑、共建共享、全科赋能”总体思路，区综治中心坚持以“党建联盟”为龙头，以“平城网格通”为统领，以“全科网格”为根基，通过整合组织、12345热线、公安、城市管理、司法信访等职能部门治理资源，实现实体化运行，激发基层治理活力，构建起全域社会治理“一张网”工作格局。

强化网格管理，夯实平安根基。该中心按照“党建引领、科技支撑、共建共享、全科赋能”的总体思路，创新实施“网格智治”工程，探索打造“1＋3＋N”平台，“1”即平城区社会治理综合指挥中心，实现整合资源、统一调度。“3”指的是构建起“群众服务”“基础工作”和“指挥调度”为一体的“三大平台”融合运用，共同配合综治中心高效运转，科技赋能，多元共治。“N”指的是三大平台拓展延伸出的智慧党建、基础数据、多渠道事件汇聚、大数据共享交互、心理服务、矛盾调解、队伍建设、应急处突以及积分商城的“九位一体”子平台应用。通过与综治视联网、智慧网格综合管理、大数据决策支撑等应用系统的有机融合，将大数据、云计算、物联网等信息技术与新时代基层社会治理实践紧密结合，打通政府职能部门间数据信息“壁垒”，探索出一条符合时代特征、满足人民期盼、体现平城特色的“共建共治共享”市域社会治理新路径。

强化重点管理，促进和谐稳定。创新和发展新时代“枫桥经验”，积极构建党委引领、综治协调、部门联动、社会协同、群众参与的“大调解”工作格局，整合法、检、公、司、街道、村（社区）及相关行业调解组织，打造一站式多元调解平台。平台通过系统接办、群众投诉、上级交办、网格员上报等方式，畅通矛盾采集渠道，依托综合指挥平台“前端受理，后端流转”，贯通“横向到边，纵向到底”的流转指派机制，通过网上“接诊”、线下“出诊”等多种形式，紧跟调解进度，全程跟踪处置进度及过程，通过对辖区矛盾纠纷数据分析，梳理出矛盾高发领域，有针对性地为领导决策提供有力支持，为“平安平城”“首善平城”建设添砖加瓦。