我市创新举措为全省部分退役士兵社会保险补缴工作蹚新路〔2020〕35期

部分退役士兵社会保险补缴工作是党中央、国务院部署的一项重要政治任务,凝聚着党和政府对广大退役士兵的关怀和优待。大同市退役军人事务局闻令而动,统筹推进,按下核查“快进键”,跑出补缴“加速度”,迈上工作“新台阶”。截至7月13日,系统已录入24710人、受理23923人、初审22849人;已核查养老4910人、医疗6006人、认定困难人员119人;已办结养老缴费6人,在全省率先实现了“零突破”。

一、加强组织领导,全面部署“扛重担”

(一)迅速召开专题会议。7月1日接到省通知后,第二天就组织召开了全市部分退役士兵社保接续核查补缴工作推进会,对《大同市部分退役士兵社保接续核查补缴工作推进方案》进行了专题解读,做出了全面安排部署,进一步明确了总体要求、基本原则、节点任务、部门职责,为扎实做好部分退役士兵社会保险补缴工作奠定了坚实基础。

(二)调整完善工作专班。社保接续不是退役军人事务局一个部门的事,加强协同作战至关重要。着力加强市部分退役士兵社保接续工作专班力量,充实财政、人社、医保、民政、税务、国资等相关部门专业人员。建立实施市直部门领导包联县区社保接续工作制度,全面开展社保接续核查补缴攻坚行动,确保核查补缴工作任务7月底前圆满完成。

(三)立即开展深入调研。采取重点调研与全面调研相结合的方式,按照“一点突破、以点带面,全力推进、全面完成”的工作思路,主动深入所有县区“手把手”地指导、“一对一”地释疑,为县区找病根、诊病情、开药方,全力帮助县区协调破解社保接续核查补缴工作中的难点、结点、痛点、堵点,统一标准、规范动作,总结经验、推广全市。

二、规范工作流程,创新举措“大胆试”

(一)积极协调查询权限。主动请示协调省厅及相关部门,为我市专门开通“全省社会保险管理系统”信息省级查询权限,便于我市对部分退役士兵在省本级和省内其他城市参保信息进行缴费情况查询、欠(断)缴月数核查、补缴费用核定等工作,确保信息审核准确、工作环节减少、补缴速度加快。

(二)精心设计工作抓手。为了便于县区操作、更好推进工作,率先设计制作了“1个工作流程图、7张台账彩页、10套统计表格”来细化单项工作、规范总体工作,并按照规定步骤和时间节点,进一步精简优化流程,缩短办理时限,切实做到资格初审、核查认定、参保缴费、资料留存四个环节分清楚,确保接续人数清、办理情况明、资金管理严。

(三)切实加强“三维”沟通。在保险接续业务工作上,始终保持“三维”沟通交流机制,即密切与上级省厅的沟通交流,保持与下级各县区的沟通交流,以及与本市同级各有关部门的沟通交流。与省厅的沟通要密切,主要是针对政策把握、跨地补缴等棘手情况,及时请示汇报;与本级有关部门的协调要顺畅,主要是归口业务解答、系统技术指导;与各县区专班的交流要及时,及时答疑解惑,精准破解难题。

三、强化指导督促,务求实效“出精品”

(一)设立办理“绿色通道”。建立多部门联动机制,专人负责来电、来访、业务办理等工作,耐心告知办理社会保险补缴所需的材料以及社会保险参保的相关政策。退役军人事务部门安排专人负责录入受理初审,人社、医保、民政等部门安排专人负责核查核准,社会保险费征缴部门安排专人负责通知单位个人缴费,确保受理对象信息数据化、办理流程网络化、资金缴纳规范化,做到让数据多跑路、让退役士兵少跑腿。

(二)提供优质高效服务。利用整个7月份开展部分退役士兵社保接续核查补缴工作调研活动,与县区一线工作人员和服务对象面对面、点对点深入沟通,全面掌握了解县区部署推进进度、具体办法措施、政策执行标准、补缴办理流程、资料录入归档、资金配套使用、实际工作成效,认真分析研判问题不足,切实提出整改意见建议,全面提供优质高效服务。

(三)加大督导检查力度。具体实施“一二三四”工作法,即召开一次市县两级部分退役士兵社保接续工作专班的联席会议;完成两大战略目标(调研督查县区当天破零;10日内全面完成核查补缴工作);动用三级工作专班(省级工作专班是“大脑”,负责顶层设计、政策答疑、协调各方;市级工作专班是“身子”,负责指导服务、细化任务、督查督办;县级工作专班是“手脚”,负责具体执行、强力落实、全面完成);划分四个工作阶段(核查认定4天、费用补缴3天、资料汇编2天、资金结算1天)。每天将县区经验做法、困难问题汇编成《大同市部分退役士兵社保接续核查补缴工作问题集》,实时发送到“大同市社保接续工作微信群”来指导全市工作,切实做到核查一人、通知一人,成熟一人、补缴一人,复检一人、归档一人,确保率先完成任务、引领示范全省。

(大同市退役军人事务局)