全方位提升质量服务品牌 让大同文旅真正实现“四季火热”

卢东亮主持召开全市文旅、康养、体育产业发展专题会暨“两节”期间旅游市场准备工作会议

张强出席

9月22日，省委常委、市委书记卢东亮主持召开全市文旅、康养、体育产业发展专题会暨“两节”期间旅游市场准备工作会议，听取工作汇报，深入分析问题，研究具体举措。他强调，各级各有关部门要围绕中秋国庆“两节”精心准备文旅活动，精细抓好文旅服务，全力营造欢乐祥和节日氛围；要着力做好长远规划，全方位提升质量服务品牌，让大同文旅真正实现“四季火热”。市委副书记、市长张强，副市长翟永清、高新文、张晋伟等出席。

会议听取了部分县区和省市相关部门、单位就文旅、康养、体育产业常态化可持续发展谋划及中秋国庆假日旅游市场准备工作情况的汇报；传达了全省文旅行业安全生产暨中秋、国庆假日市场工作会议精神。

卢东亮充分肯定各级各部门对相关工作的谋划和准备情况。他指出，今年以来我市文旅市场保持了良好势头，截至目前，云冈石窟和大同市博物馆参观人数双双突破200万人，超过2019年全年参观人数，创历史新高。特别是近期省委、省政府正式出台了《关于支持大同打造对接京津冀协同发展桥头堡的意见》，明确提出，支持大同打造京津冀文旅康养首选地和国际知名文化旅游目的地，我们要坚定信心、抢抓机遇，持续推动全市文旅高质量发展。中秋、国庆临近，我市文旅市场即将迎来又一个高峰。各级各相关部门要精心准备文旅活动，全力抓好“相约大同 潮玩古城”中秋国庆文化系列活动，全力营造欢乐祥和节日氛围。要精细抓好文旅服务，坚持问题导向和底线思维，层层压实责任，密切协作、协调联动，对可能发生的交通拥堵、景区服务、酒店房价等重点问题，全面细致做好部署，强化应急预案、抓好安全隐患排查整治、突发事件应急演练，确保节日期间不发生重大安全问题和敏感舆情事件。要精准谋划冬季旅游项目，主动做好冰雪节、民俗表演、年俗展示等预热、宣传，确保大同文旅“淡季不淡”、热度不降。

卢东亮强调，实现大同文旅市场的“四季火热”，各级各部门还要围绕景点、业态、服务、品牌的打造，着力做好长远规划。一要强化政策支持，运用市场化手段，统筹谋划好文化创意、质量提升、产品开发、业态升级、市场推广等工作，全面提升景区景点服务质量，提升大同文旅品质品位。二要不断丰富旅游业态供给，依托我市独特的气候、环境优势及承办各类体育赛事的经验，推动体育和旅游深度融合，大力发展体育产业；依托我市优质的自然、文物资源，持续推出面向不同客群的康养服务，发展壮大康养产业；深挖大同文化内涵，加快文旅业与其他行业融合发展，大力培育“文旅＋演艺”“文旅＋研学”等新业态，打造文旅新的亮点。三要提升服务品质，围绕“吃、住、行、游、购、娱”六要素，补齐问题短板，增加要素供给，满足游客多样化需求，全面提升服务质量和服务品质，真正让游客“离开大同时恋恋不舍，回去后想起大同时念念不忘”。四要强化宣传营销，瞄准京津冀、长三角、珠三角等重点区域，做好内容营销和形象营销“两篇文章”，充分展示大同文旅特色、文化魅力，形成“网上＋网下”全方位的营销矩阵，持续叫响大同文旅品牌。

张强指出，各级各部门要抓住我市文旅产业发展的良好态势，锚定建设旅游城市和打造国际知名文化旅游目的地定位，进一步加强工作谋划，特别要突破冬季文旅产品创新供给问题，积极培育演艺、研学等多元融合业态。要加强行业协会表彰评比，不断提升服务行业人员水平。要加快重点文旅项目建设，持续推动我市全域旅游发展。中秋、国庆“两节”期间，要完善工作机制、强化协调联动，大力营造氛围、提升城市形象，及时处办设诉、做好服务保障，压紧压实责任、守牢安全底线，全力确保文旅市场的平稳、安全、有序。