4月12日下午,市救助服务中心通过抖音平台为滞留站内的10名受助人员进行直播寻亲。这也是寻亲工作的一次尝试。
目前,市救助服务中心共有滞留的受助人员131人,这些人中大部分存在智力或精神障碍,无法用言语或文字进行有效沟通,这给寻亲工作带来不少障碍,该中心工作人员帮其几经寻亲都无果。为了帮助这些滞留人员尽快与家人团聚,12日下午3时许,市救助服务中心联合今日头条寻亲平台进行抖音直播寻亲,在直播间寻亲人员的引导下,该中心工作人员把长期滞留在中心的10人集中在一起,根据他们的特点一个一个进行沟通。对于能说话的受助人员,直播间寻亲人员慢慢地提问或者让其唱歌,引导他们尽量多提供一些个人信息以及和家乡有关的信息;对于不愿说话和不能说话的,救助工作人员引导他们写字等,通过动态展示个人特征。这些影像和声音通过直播间向全国关注这场直播的网友公开播放。
直播一直持续到下午6时30分许。在直播过程中,一名“无名士”滞留人员的歌声得到了网友的关注,有人说他唱的是江西采茶戏;还有一位受助人员称“玉米”为“苞米”,网友表示这是东北当地的称呼。市救助服务中心相关负责人表示,自2017年和今日头条公益寻人平台合作以来,已经通过发布头条寻人信息等途径,为100余名受助人员找到了家。
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