近年来,市政务服务中心抓住我市发展数字经济的战略机遇,以群众和市场主体的需求为导向,围绕持续优化营商环境,聚力推进数字赋能政务服务工作,真正让服务更智慧,使办事更便捷。
市政务服务中心通过对大厅布局、办事方式、数据应用等方面的优化,推动政务服务线上线下的深度融合,利用“互联网+”,不断增强政务服务智能化水平,让企业和群众办事更加便捷高效。特别是通过打造7×24小时自助服务区让企业和群众享受“便民不打烊、服务零距离”的全天候服务,群众办事更省时、省力、省心。目前办事群众和企业可以使用大厅提供的自助服务一体机、智能文件柜、证照打印机、自助查询机、宣传展示屏、窗口信息屏等设备,并通过简单流程,办理快速自助打印营业执照、开具临时身份证明、药品零售企业许可、护士执业变更等事项,实现223项审批事项可在移动端办理,大大缩短了办理时间。此外,对一些比较复杂的行政服务事项,办事群众还可通过“三晋通”“同顺办”政务APP,自主完成相关事项的网上申报。
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