广灵县依托党建推动微笑服务见行见效

今年以来，广灵县把“微笑大同”示范创建作为强党建、促业务的重要抓手，全力推动微笑服务在全县各级党组织深入开展、见行见效。

该县明确目标把好创建工作“总方向”，指导督促各级党组织种好“责任田”，培养微笑基因、厚植微笑底蕴、重塑微笑服务，重点推进服务环境、服务形象、服务程序、服务内容、服务标准、服务效率“六提升”；推动作风转变抓创建，坚持以党建为统领，明确“党建工作过硬、业务工作一流、作风形象优良、创建过程扎实、示范作用突出”标准，深入开展“微笑大同”主题活动。在此基础上，该县强化教育引导，以“微笑大同”主题活动为载体，把更好地为人民群众服务作为工作的出发点和落脚点，疏通办事“堵点”、化解工作“难点”，倡导微笑运动、微笑出行、微笑讲解、微笑服务，争做办事群众的暖心人、贴心人；印发《广灵县政务服务大厅“微笑服务”倡议书》等，以党员干部为引领，把微笑服务渗透到工作的每一个环节，不断创优服务环境、严格服务标准、优化服务流程，全力打造文明窗口、温馨窗口、微笑窗口、党员模范窗口；推出党员微笑服务岗，打造“主动作为、自愿委托、无偿服务、全程跟踪”的服务模式。