便民办税春风吹进百姓心坎里

今年以来，国家税务总局大同市云冈区税务局扎实开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，聚焦为民服务解难题，从“心”出发，打出便民“组合拳”，下好服务“先行棋”，切实将便民办税“春风”送到纳税人、缴费人的心坎里。

“真是太感谢你了，小后生！”年逾七旬的苏建卿老人住在云冈区西韩岭乡北村，今年年初，苏大爷已经通过村委会缴纳2022年城乡居民医保，但其在外地的女儿不了解情况，再次为老人缴纳了医保费。

孩子不在身边，又不识字的苏大爷只好抱着试一试的心理来到了云冈区税务局办税大厅。得知这一情况后，导税员徐石指导老人填好退费单，把涉税业务办完，还专门与区医保局提前做了沟通，为老人免去了后顾之忧。

对于云冈区税务局采取“无申请”“不打扰”的退税方式，云冈区三圣纤纺织助剂厂的办税人员李济燕感受深刻。“收到银行的退税款短信到账通知，这是对我们小微企业实实在在的支持，也让我们对发展更有信心了！”

据悉，该局紧紧围绕“非接触式”办税要求，对符合条件的纳税人通过电子税务局走简易流程，申请即办注销；针对“六税两费”数据较多、类型复杂的情况，采取提供延时服务，加强与国库财政等部门沟通，加强办税厅、税源管理部门和征管部门的内部沟通协调等措施，实现“信息多走网络路，办税人员少跑路”，确保税改政策落实到位。

云冈区税务局负责人表示，该局还将开展“一把手”蹲厅驻守活动，通过亲自参与、亲自体验办税流程，真正把办税缴费堵点、难点都打通，把惠民“春风”吹到纳税人、缴费人的心坎里。