“小板凳议事会”蹚出社区治理新路子

“不设主席台，不在会议室，大家拿着板凳坐一起，大事小事一起议。”今年以来，云冈区平盛街道以居民需求为导向，不断创新，打破传统议事齐聚社区的模式，建立“小板凳议事会”制度，以拉家常式的讨论，实现大家事、大家议，探索出一条共建共治、全民参与的社区治理新路子，初步实现了“小事不出楼门、大事不出社区、难事不出街道”。

平盛街道位于云冈区恒安新区，下辖7个社区，共有210栋楼，户籍人口8870人，常住人口22908人，其中60岁以上老年人4253人。曾在群众中流传着这样一个顺口溜，“棚户区，真叫乱，天黑不敢瞎走串；大风刮，尘和土，树上长着塑料袋……”道出了基层治理存在的巨大难度。

“小板凳议事会”制度建立后，平盛街道每月组织辖区派出所、司法所、物业站等辖区单位代表和部分在职党员以及群众代表搬着板凳参会，面对面交流，现场摆问题、议对策、解难题，建立起居民群众需求导向机制，形成“收集—协商—落实—反馈”的治理闭环，能办的事项当下办、转办的事项代理办、不能办的事项耐心告知怎么办，为群众提供全方位服务，每个社区每月平均解决事项200余件。

日前，针对安美里社区居民王宇龙反映的停水多日问题，社区工作人员迅速召集物业、自来水公司、施工项目单位、司法所代表和王宇龙共7人在社区小广场召开了“板凳会议”，经协调，王宇龙家里当天就通了水。为此，王宇龙夫妇专门为社区送来了写有“情系居民暖人心 高效服务为人民”的锦旗。

“小区卫生怎么改善？”“群众安全如何保障？”“如何促进群众增收？”……像这样“开门”找问题，寻求解决方法，已成为“小板凳议事会”的重要内容。如今，人们的顺口溜变成了“医院学校大商场，有啥难事社区管；咱的日子比蜜甜，你说心宽不心宽”。

随着“小板凳议事会”制度的深入实施，平盛街道选树了一批“最美党员”“最美志愿者”“最美居民”“最美物业职工”，健全完善了《社区党组织书记星级化管理细则》《社区物业联动联调工作机制》《为民办事服务公开承诺》等制度，有力地夯实了社区治理的根基，先后荣获“全省模范职工之家”“全省示范村（居）”“全市爱国卫生先进单位”等荣誉称号。