今年以来,大同经济技术开发区坚持问题导向,打造项目服务“私人订制”式文化,把“微笑服务”落到实处,进一步强化服务理念、优化服务环境,切实为企业办实事、办好事,做好服务工作,以“微笑服务”让每个投资商脸上浮现笑容。
大同经开区金融办、高新技术产业园服务中心等职能部门要求全体职工将“文化、文明、微笑”理念植入工作中,做到专业精通、态度文明、服务到位,让“只进一扇门、最多跑一次”成为标配,精准高效解决企业发展中面临的问题。政务服务中心办事大厅、社保服务中心办事大厅等窗口单位细化服务流程,规范仪容仪表、规范言谈举止等,进一步提高各政务服务大厅窗口的服务质量和服务水平,提高服务职工的文明素养,做到热情接待服务对象,不推诿怠慢、不与服务对象发生争执冲突,积极受理服务对象的投诉,用诚意、善意营造和谐高效的办事环境,让“文化、文明、微笑”成为经开区这座经济高质量发展桥头堡一面耀眼旗帜。
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