近日，我市出现强降雪天气，给快递行业运输及投递工作带来严峻挑战。市邮政管理局迅速行动，采取多项措施积极应对，做好安全生产各项工作。
市邮政管理局及时下发强降雪天气预警通知，要求寄递企业切实做好各项防范应对工作。密切关注近期气象和道路通行信息，完善应急预案，防止出现大量邮件快件积压、延误。督促企业开展安全隐患排查，强化运输和作业安全，加强对运输、投递车辆的安全检查，做好车辆的防滑、防冻工作，加大对驾驶员、投递员的安全培训力度，确保人员、车辆、邮件快件安全。提醒企业做好投申诉处理工作，对因降雪天气导致邮件快件延误引起的消费者咨询和投诉，要与客户积极沟通、耐心解释，不断提升服务质量。要求企业严格落实值班制度，确保信息畅通，遇有邮件快件积压、爆仓等情况，妥善处理并及时向邮政管理部门报告。
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