微服务凝聚新就业群体参与基层治理

清远街道小哥宣传垃圾分类。邸东芳摄

建立贴合实际、紧密衔接、清晰完善的供需清单，实现服务区域、服务内容“4＋N”全覆盖……平城区清远街道通过党建引领和关爱服务，引领带动快递员、外卖送餐员等新就业群体自觉融入基层治理工作中，收到了良好效果。

清远街道积极鼓励沿街商铺参与城市基层治理，将其可提供的服务清单与外卖小哥、网约司机新就业群体的需求清单相对应，形成贴合实际、紧密衔接、清晰完善的供需清单。目前，综合商铺密集度、人流量、安全性等多种因素，已实现了服务区域4个全覆盖、服务内容N项自选。服务区域4个全覆盖：即一条清远西街“爱心街”，全街107家商铺全部参与共同为新就业群体提供服务；辖区主干道全部设有“小哥爱心角”服务点，实现了服务网点全覆盖；10个村（社区）党群服务中心全覆盖，均为新就业群体提供临时休息、手机充电等9项服务；街道联合百盛购物中心（云中店）、华林新天地等共同打造“小哥爱心角”，实现了重点场所全覆盖。服务内容N项自选，就是结合“爱心角”实际，从临时休息、电动车充电、共享雨衣、测量血压、无线WiFi、饮用水、急救药箱、手机充电、洗手间等9项服务内容中进行自选，为“小哥”提供相应服务。

街道依托村（社区）党群服务中心等公共空间，在每个村（社区）建立“小哥驿站”，实现了有党建元素、有休息设施、有生活用品、有学习书籍、有常用物资、有管理制度“6个有”标准化建设；6项基本服务包含歇脚休息、物资补给、续航充电、学习阅读、应急急救、工作集会，以微服务凝聚新合力，把“小哥驿站”打造成新业态新就业群体路途中的歇脚处、店门口的服务点、市井里的学习所、同行间的交流站。

织密基层组织网，打出服务组合拳。清远街道以“关爱全天候、服务零距离”为发力点和着力点，设置“流动网格员”“文明倡导员”“安全巡查员”“矛盾调解员”“助老服务员”等社区治理岗位，通过党建引领和关爱服务，把“小哥”们紧紧凝聚在基层党组织周围，让他们在享受服务的同时，通过“社区报到——参与活动、提供服务——获取积分——引导激励”等一系列制度设计，支撑起科学闭环运行机制，新就业群体在不知不觉中有了服务与被服务的双重身份，“小哥”们的心与党组织越贴越近，一大批“小哥”还凭借参与社区服务获得的积分兑换到了心仪的小礼品。