12月21日，副市长翟永清主持召开冬季供热保障工作推进会。
会上，市城市管理局负责人通报了全市供热保障工作，市政府服务热线管理中心负责人通报了近期供热工单受理情况，京能热力、大同二电厂、大唐云冈热电等供热企业作表态发言。翟永清强调，冬季供暖工作涉及千家万户冷暖，是当前最大的民生工程，各级各部门要提高政治站位，坚持以人民为中心的发展思想，加大工作力度，主动靠前服务，以强烈的责任感和使命感做好冬季供热保障工作。要强化服务意识，畅通信息渠道，积极回应群众供热诉求，认真排查，及时整改，确保群众反映的供热问题得到妥善解决。要充分考虑极寒天气影响和各种突发情况，健全完善应急预案，建立快速反应机制、信息共享机制，维护供热设施安全稳定运行，确保群众温暖过冬。
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