大同税务智慧建设展现“税务智慧”

近年来，国家税务总局大同市税务局积极主动创新，将建设具有高集成功能、高安全性能、高应用效能的智慧税务作为税收征管改革的主攻方向，在不断的数字化升级和智能化改造中驱动税收治理方式变革。

近日，记者在云冈区税务局办税服务厅看到，一个办税机器人正在询问办税人要办理什么业务。一位办税人告诉记者，“现在的智能化智慧办税很方便，办税过程变成了‘科幻之旅’。”这位办税人所说的“科幻之旅”，是云冈区税务局“四维一体”智慧税务建设成效的具体体现。目前，该局已经形成了以“税小云”机器人为载体的智能导税服务，为纳税人带来了前所未有的办税体验。

为让地处山区的纳税人缴费人“少跑路”，国家税务总局灵丘县税务局实行了“线上申请＋后台审核＋远程问办”协同服务体系，组建了“征纳互动”辅导组，通过视频、电话等方式帮助纳税人缴费人熟悉线上办税流程，分类型精准辅导纳税人缴费人快速办理。为充分挖掘和提炼税收数据的价值、完善数据分析方法、提升数据“纯度”，市税务局对各类税收信息系统的数据进行深度整理，聚焦全市经济动态、结合本地税源特点，将煤炭、金融、新能源、数字经济等热点纳入重点关注对象，逐步形成“税眼看大同”税收分析品牌。

据该局收入核算与税收分析科工作人员介绍，仅去年一年，全市税务系统就完成“税眼”系列分析20余篇，多次受到省、市表扬，目前，该品牌已成为能够应用于经济运行预判分析的有效工具。