研究“五一”期间旅游市场规范管理等工作

张强主持召开市政府专题会

4月19日，市委副书记、市长张强主持召开市政府专题会，研究“五一”期间旅游市场规范管理等工作。

副市长翟永清，副市长、市公安局局长张晋伟等参加会议。

会议听取了“五一”期间旅游市场规范管理情况工作汇报。市文旅局、文物局、住建局、文旅集团、华夏江鸿集团等相关部门及企业负责人就规范管理“五一”期间旅游市场进行了讨论。

张强强调，“五一”期间，我市将迎来旅游高峰期。各级各部门要提高思想认识，切实把“五一”期间旅游市场规范管理工作抓在手上、放在心上，加强组织领导，成立工作专班，明确责任分工，落实各项举措，强化值班值守，切实做好各项保障工作，通过高质量旅游服务供给吸引更多游客，全面展示大同形象。要规范节日市场价格秩序，建立物价监测方案，密切关注市场动态，全面加强市场价格监督检查，对影响市场价格的行为提醒告诫，对不按规定明码标价、实施价格欺诈等违法行为依法严肃处理，进一步优化市场消费环境。要规范节日期间交通秩序，及时公布停车场所，同时紧盯古城、云冈石窟、恒山、悬空寺等重点景区及各类文化演艺重点活动，提前谋划精心部署，建立应急预案，全时段维护交通秩序，保障群众出行安全。要建立投诉快速响应处置机制，12345热线接诉即办，相关部门快速处置，及时、有效调解处理旅游投诉纠纷，切实保障游客合法权益。要加大宣传工作力度，制定“五一”旅游导图，充分运用传统媒体及新媒体，及时公布文旅业态内容，持续营造“五一”假日全域旅游浓厚氛围。