太原市召开2023年度消费者权益保护工作局际联席会议

2月15日，2023年度太原市消费者权益保护工作局际联席会议在太原市市场监督管理局召开，19个成员单位的联席会议组成人员及联席会议办公室全体成员参加。太原市市场监督管理局三级调研员潘应发出席会议并讲话。

会议对太原市2022年度消费投诉、举报热点进行了分析通报，并安排部署全市2023年“3·15国际消费者权益日”纪念活动。

会议指出，2022年，受疫情、消费信心不足等因素影响，太原市消费投诉、举报较上一年度均有所下降，但食品、药品、医疗器械类投诉举报高发，网络直播带货虚假、夸大宣传现象频发，2023年将重点在以上各行业领域加强消费投诉、举报处理，开展行业专项整治行动。

会议要求，消费者权益保护工作局际联席会议各成员单位要积极践行2023年山西省消费维权年主题“创优消费环境 提振消费信心”，广泛采取现场活动、线下宣传、线上宣传的方式，宣传消费维权知识，开展消费维权行动，积极营造良好消费环境，提振市民消费信心，使消费者能消费、愿消费、敢消费。

会议强调，消费者权益保护工作局际联席会议各成员单位要依据各自工作职责，在消费者权益保护工作中发挥各自作用，形成协同共治、齐抓共管的良好局面；要根据社会关注的消费热点、难点、痛点，积极开展各项宣传教育、执法检查工作；要及时处理消费者投诉、举报，切实维护消费者合法权益，不断提升消费者满意度，努力满员人民对美好生活的向往。

(消保和市场监管科）