宣传服务送到家,托底救助有保障。小店区医疗保障局针对2023年出台的城乡医疗救助新政策,全面提高困难群众知晓度,开展多渠道宣传的同时,以入户走访的形式,收集民意,服务到家,践行医保为人民的初心。
近日,小店区医疗保障局干部职工走进小店街办小店村低保户家庭,与低保户及家属亲切交谈,询问了解家庭生活和个人健康情况,通俗易懂地讲解医疗救助新标准、新要求和办理流程等方面的内容,并帮助其查询近期住院医保报销和医疗救助情况,以及如何办理门诊慢特病等问题,减轻后期治疗费用负担。让患者明明白白获得医疗保障,进一步提升政策的认知度,以贴心的服务获得群众的满意。
小店区医疗保障局稳抓救助落实,解决实际困难,真正使小店区困难群众感受到医保服务的温度、速度和准度。
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