【奋斗百年路 启航新征程——学党史 悟思想 办实事 开新局】践行初心优服务 倾心倾力解民忧

利民之事，丝发必兴。在党史学习教育中，全省各地把学习贯彻习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神的成果，体现到为民办实事的具体行动中，倾力解决群众“急难愁盼”问题，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。 　　聚焦社会关切 　　解决“急难愁盼” 　　“没想到，几分钟就办好了。”8月27日，拿到助学贷款合同和受理证明的潘倩倩（化名）说：“再不用发愁上大学的学费和住宿费了。” 　　今年，潘倩倩以优异成绩被西安交通大学录取。她家在古县南垣乡，曾是建档立卡贫困户，收入主要靠种地。家里一下要拿出6600元学费，外加住宿费和生活费，确实有些吃力。 　　看到父母犯了愁，潘倩倩找来学校发放的“学生资助政策千村行”宣传资料，给父母讲解助学贷款相关政策。他们试着到古县教科局学生资助管理中心申请助学贷款，不到5分钟，7000元助学贷款就办好了，一家人笑开了颜。 　　在党史学习教育中，临汾市委教育工委、市教育局把开展“学生资助政策千村行”宣传活动列入“我为群众办实事”任务清单。全市17个县（市、区）教育主管部门组织宣传队，以1800余所学校为主阵地，进学校，入乡村，走社区，宣传各个阶段学生资助政策，达到全市每所学校开展一堂学生资助政策宣讲课全覆盖、全市60余万名在校学生每人发一份《学生资助政策告知书》全覆盖，确保不让一个学生因家庭经济困难而失学。 　　临汾市委教育工委、市教育局把学习党史与总结经验、观照现实、推动工作结合起来，着力解决群众的“急难愁盼”问题，确定减轻中小学生课业负担、加强中小学课后服务、治理整顿校外培训机构、加强中小学教师队伍管理等10项“我为群众办实事”任务，建立任务清单及办实事台账，并定期不定期进行督导检查。 　　两个多月以来，临汾市教育局安排29名教师到永和、大宁等8个山区县支教，为农村义务教育阶段学校招聘280名特岗教师，组织1178名教师参加国培计划培训；实施职业教育“1+X证书”制度试点工程，确定12所院校参与开展38个职业技能等级证书试点；出台《促进中小学生身心健康成长实施方案》等针对性措施，开展心理健康教育进校园活动，推动减轻学生课业负担，强化课后服务，不断增强群众的获得感、幸福感。 　　提高服务质量 　　贴心服务群众 　　党史学习教育开展以来，朔州市各部门聚焦群众“急难愁盼”问题，坚持把“我为群众办实事”实践活动作为检验党史学习教育成果的出发点和落脚点，用实际行动增强群众的获得感、幸福感和安全感。 　　应县公安局向社会各界聘任了20名特邀监督员，对群众提出的意见建议责成专人落实、反馈，积极为群众办实事、解难题。该局自购“应县反诈卫士”微信小程序，持续推进反诈宣传，切实提升全民预警防范意识；户籍民警主动帮助群众解决19名无出生证儿童落户问题，为48名群众主动上门送身份证，利用节假日为665名群众办理户籍和身份证业务，解决23名无户口群众落户问题；南泉派出所民警找回两名走失群众，杏寨派出所民警帮助山东籍人员找回了走失七年的儿子；金城派出所民警刘涛奋不顾身爬上40米高的塔吊，成功救援一名轻生女子，充分彰显了新时代公安民警英勇无畏、竭诚为民的铁血担当。 　　国网应县供电公司紧密围绕“电力优质服务惠民生、为群众送温暖”大力开展“我为群众办实事”实践活动，设立“意见征集箱”，成立“职工诉求中心”，征求群众亟待解决的难点问题、痛点问题，千方百计解决群众“急难愁盼”问题。他们为下社镇石庄村大棚基地供电变压器进行增容改造，让新建的24座日光温室大棚、87座棉被式冷棚实现通电，有效保障了设施农业发展的用电需求；开展整改杂乱表箱专项行动，累计改造安全隐患9处，保障了群众用上安全电、放心电；领导干部包保线路，带队开展线路巡视，共发现各类隐患缺陷845项，处理825项。 　　朔州市技工学校认真落实国家免学费和助学金政策，免除了235名家庭困难学生全年住宿费共9.4万元。学校辅导员了解到学生李某某、郝某、梁某某3位同学是单亲家庭，都靠家长务农供其上学，经济十分困难，学校主动免除其全年生活费。同时，对其他家庭困难的123名学生给予了一定程度的生活费减免。 　　进基层到一线 　　及时回应诉求 　　“非常感谢晋中市总工会，帮我们协调解决了拖了3年的欠薪。”8月29日，谈起3年欠薪一次结清的事，郭付超激动的心情仍然难以平复，“工会真的是我们职工的‘娘家人’，为他们点赞。” 　　郭付超是重庆人，从2018年开始，与11名同伴一直在晋中某项目工地当水泥工，结果近60万元工资被拖欠3年未能结算。该项目于2017年11月开工，2019年底开始处于停工状态。 　　作为职工“娘家人”的晋中市总工会，接到情况反映后，第一时间作出反应，迅速联系晋中市人社、信访、住建、城管部门的主要负责人和具体承办人，研究事件经过和解决办法，同时多次与郭付超及涉事公司负责人电话沟通，进一步核实具体情况。 　　当确认其欠款为工资性质后，晋中市总工会要求涉事公司立即一次性结清欠款，并确定了欠款支付时间、地点和方式。双方在晋中市人社局及相关部门的监督下，面对面理清了工资账目，涉事公司负责人通过银行转账的方式向郭付超一次性支付了欠款。至此，拖了3年的欠薪问题全部妥善解决。 　　学习贯彻习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神以来，晋中市总工会以“办实事、解难题、送温暖、传党恩”为主题，聚焦职工所急所忧所盼，切实为职工办实事解难题，鼓励工会职工到基层一线去、到困难企业和困难职工中去，到工作推不开的地方去，寻找办实事、解难题的思路和办法，注重健全完善解决问题的长效机制，把学习成效真正转化为工作动力和成效，让职工群众切身感受到工会是“职工之家”。（张志刚 马占富 白续宏 冯静宁 孔呈祥）