10月4日，校尉营社区接到一位居民反映，其所在单元楼下水管道疑似堵塞，导致家中溢水，希望社区帮忙处置。社区工作人员接到居民反映后，立即冒雨处置，及时解决问题，得到居民称赞。
当日上午11时许，家住校尉营88号楼2单元的居民王女士，一脸焦急地到校尉营社区求助。王女士反映，她家住二层，现在家里的下水口一直往外溢污水，她推测可能是污水管道堵塞，造成污水外溢。
校尉营社区工作人员接到反映后，立即冒雨跟随居民上门了解情况。社区工作人员首先到88号楼一层，居民孙先生家的下水道也在不停地往外冒污水，厨房里已满是积水，孙先生正烦恼着。在王女士家，她家的溢水情况也不容乐观。
国庆假日，正是人们在家里休息时，不能让污水影响了大家的心情。社区工作人员了解情况后，立即联系工人检查管道情况。
经检查，该单元确实是因为下水管道堵塞导致污水外溢。工人立即着手解决，下午4时许，管道被疏通，问题得到解决。
“这么大的雨，你们不辞辛劳，积极为我们解决问题，真的谢谢你们。”王女士说。
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