12月23日,省市场监管局消保处组织召开校外培训、房屋装修、汽车销售等行业不公平合同格式条款专家评审会,特邀请有关法律专家和省局相关处室负责人参加评审。
近年来,校外培训、房屋装修、汽车销售等行业领域的合同格式条款消费投诉呈上升趋势,特别是涉及中小学生校外培训的消费投诉,自国家“双减”政策出台以来投诉量有所增加。为了巩固历年格式条款规范监管成果,依法惩处侵害消费者合法权益的各类合同违法行为,切实维护消费者合法权益,全省市场监管部门统一部署,重点对校外培训、房屋装修、汽车销售等行业领域中的典型不公平格式条款开展集中规范整治。经摸底备案、条款收集,征集疑似不公平格式条款200余条,通过专家进行点评,最终评审确定25条典型不公平合同格式条款。
下一步,省市场监管局将依托电视、报刊、微信等传播渠道,对此次合同格式条款点评意见进行多方位普法宣传,营造浓厚氛围,积极引导消费者增强法律意识,提升维权能力;强化行业自律,从源头上减少消费纠纷和侵权行为,努力营造安全便利、放心舒心的消费环境。(毕瑞喆)
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