山西出台龙头景区建设工作方案

　　实施“9+13”梯次打造计划，实施“满意在山西”服务品质提升专项行动，建立多层次、多元化的旅游业态。为提升我省旅游景区知名度、影响力，加快建设国际知名文化旅游目的地，选择一批基础条件好、拉动作用大、示范效应强的优质旅游景区重点打造，形成龙头带动效应，促进旅游业高质量发展，日前，山西省旅游改革发展领导小组办公室制定了《山西省龙头景区建设工作方案》（简称《方案》）。

　　《方案》提出，按照“政府牵头、行业指导、市场主体、片区联动”的思路，采取质量提升、业态升级、市场推广、政策支持等措施，全力打造龙头景区。“十四五”期间，建设1-2家世界级旅游景区，使龙头景区的带动作用、集聚优势显著增强，为建设国际知名文化旅游目的地提供有力支撑。

　　强化顶层设计，

　　实施“9+13”梯次打造计划

　　《方案》提出，实施“9+13”梯次打造计划。首批打造云冈石窟、五台山、平遥古城、洪洞大槐树、皇城相府、解州关帝庙-常平关帝家庙、太行山大峡谷、壶口瀑布、晋祠天龙山9家龙头景区；培育云丘山、王莽岭、雁门关-广武、芦芽山、碛口古镇、恒山-悬空寺、娘子关-固关、八路军太行纪念馆-黄崖洞、乔家大院、王家大院、鹳雀楼-普救寺、陶寺遗址-丁村、偏关老牛湾13家重点景区。

　　《方案》中也明确提出，要强化顶层设计，明确目标定位，着眼发展需求，突出地域特色，以“大旅游”思维科学制定提升规划，引领龙头景区规范、良性、持续发展；对标国内外同类型头部景区建设经验，着力从补短板、强弱项、增后劲方面确立提升思路，围绕基础设施完善、产品业态丰富、服务品质提升、知名品牌塑造等内容，列出任务清单，提出具体措施，全面推进实施。

　　另外，《方案》要求，龙头景区按照世界级旅游景区标准、建设国际知名文化旅游目的地要求，高标准制定提升规划。重点景区参照龙头景区建设标准，结合自身实际，实施差异化发展，积极融入以龙头景区为核心的目的地体系。

　　优化出行环境，

　　开展服务品质提升专项行动

　　《方案》提出，要在提升智慧化服务水平、优化旅游出行环境等方面，实施“满意在山西”服务品质提升专项行动，提高公共服务能力，全面提升旅游服务质量。

　　要持续加强景区技术创新和推广应用，实施在线预约、流量监测监控，开发数字化产品，普及电子标识、语音导览，推进停车场、游客服务中心数字化、智能化建设，不断提升智慧化服务水平。

　　要建立健全节假日交通安全出行保障机制，在重要节假日期间加强旅游景区周边道路的交通指挥疏导，对旅游客车轻微交通违法以批评教育为主，持续优化旅游出行环境。

　　与此同时，提升交通、住宿、餐饮、景区景点、购物商圈、旅行社、文化场馆、医疗服务等涉旅单位的服务水平，定期开展服务满意度调查，提升涉旅单位服务满意度等。

　　深化文旅融合，

　　培育多元化旅游业态

　　《方案》明确提出，优化旅游产品供给结构，加大旅游项目开发，深化文旅融合，建立多层次、多元化的旅游业态。

　　要挖掘景观文化内涵，开发核心产品，增强景观吸引力，打造景区文化地标。重点围绕“吃、住、行、游、购、娱”六要素，整合地域特色资源，打造主题产品、品牌产品；开发多元化、多样化、精品化的文创旅游产品，打造特色产品；打造以打卡、参与为主的沉浸式、互动式、场景式新型旅游产品；培育和发展夜间经济，开发夜游项目，打造夜游特色片区；串联景区景点、文旅小镇、乡村旅游等特色旅游资源，打造精品旅游线路产品。

　　此外，坚持以“体验”为核心，以“场景”为抓手，立足A级以上旅游景区，结合四季及重大节庆活动，推出高质量体验型产品，努力打造场景化消费新模式。（栗美霞）