“全科网格”筑基 建设平安山西

　　以“全科网格”建设为牵引，激活社会治理“末梢神经”。

　　习近平总书记强调指出：“要加强和创新基层社会治理，坚持和完善新时代‘枫桥经验’，加强城乡社区建设，强化网格化管理和服务，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，切实把矛盾化解在基层，维护好社会稳定。”

　　深入贯彻习近平总书记关于推动社会治理重心向基层下移的重要讲话精神，省委坚持和发展新时代“枫桥经验”，完善城乡社区网格化服务管理，切实夯实社会治理基层基础。在全方位推进高质量发展的关键时期，我们要站在统筹发展和安全的高度，把深化网格化服务管理作为推进基层社会治理现代化、建设更高水平平安山西的基础性工程，从基层单位和治理末端、矛盾源头抓起，以“全科网格”建设为牵引，加快构建网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的基层管理服务平台，推动矛盾纠纷联调、社会治安联防、突出问题联治，最大限度把矛盾风险化解在基层、消除在萌芽状态，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为谱写全面建设社会主义现代化国家山西篇章夯实安全稳定基础。

　　以“全科网格”建设为牵引，激活社会治理“末梢神经”，就要在网格责任“联动化”上下功夫。要以高质量党建引领高水平基层治理，建强“社区党委—网格党支部—微网格党小组—党员中心户”组织架构，锚定“区域统领、行业引领、两新融合、街社兜底”，活化“网格预警、街乡吹哨、部门报到”，力求“微网格”带动“微服务”、“小单元”发挥“大能耐”，努力实现进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事。

　　以“全科网格”建设为牵引，激活社会治理“末梢神经”，就要在网格内容“多元化”上下功夫。以省综治信息系统、综治视联网和“雪亮工程”系统为基础打造综治实战指挥平台，集“实时定位、轨迹巡查、信息发布、网格考核、一键报警、指挥调度、可视会商、视频监控”等八大功能于一体，通过网格首诊、村社坐诊、街镇接诊、区级会诊，激活“网格自循环、社区小循环、街镇中循环、区级大循环”四级处置，形成“问题上报—案卷建立—任务指派—调查落实—处理反馈—结案归档”闭环管理，努力实现微事不出网格、小事不出社区、大事不出街镇、难事区域终结。

　　以“全科网格”建设为牵引，激活社会治理“末梢神经”，就要在网格服务“精细化”上下功夫。为确保网格化管理的高速实效运转，在“沉下去”的同时，要努力做好“统起来”这篇大文章。依托社区(村)党群服务中心，设置便民服务功能区，设立帮办代办点，发放“连心卡”，“网格员”当好“代办员”，解答群众咨询，受理代办事项，让服务直通民心。发放“连心卡”，不仅给群众递出了问题反映的“哨子”，而且让网格员成为群众身边最亲近的“听哨人”，第一时间发现群众诉求、第一时间响应群众诉求、第一时间处置群众诉求、第一时间反馈群众诉求，千方百计协助群众解决生产生活中遇到的烦心事、忧心事、揪心事，努力实现“有事你来电，剩下的事我来办”和“矛盾不上交，就地来化解”。（胡羽）